Cum să realizezi îmbunătățiri bazate pe date pentru experiența pacienților

Dezvoltările în tehnologie continuă să îmbunătățească experiența pacientului, în principal datorită rolului datelor în deciziile din domeniul sănătății. Implementarea îmbunătățirilor bazate pe date poate crește drastic acuratețea deciziilor în cadrul practicilor medicale, ceea ce duce la îmbunătățirea experienței pacientului. Întrebarea este: cum procedezi pentru a face aceste îmbunătățiri bazate pe date? Vom parcurge împreună unele dintre cele mai bune instrumente și practici de implementare a acestora. 

De ce contează datele

Înainte de a aprofunda subiectul, este important să înțelegem de ce aceste îmbunătățiri bazate pe date contează. Pentru început, îmbunătățirile bazate pe date pot îmbunătăți drastic experiența pacientului – care ar trebui să fie prioritatea fiecărui furnizor. Au trecut vremurile când pacienții erau văzuți doar ca un alt mecanism în angrenajul mașinii. Astăzi, medicina a adoptat o abordare centrată pe pacient, asigurându-se că pacienții se simt valorificați și îngrijiți. 

Un aspect semnificativ al oferirii unei experiențe mai bune pentru pacient este furnizarea unei îngrijiri precise. Dacă un pacient este diagnosticat greșit sau primește un tratament incorect, acest lucru ar putea prelungi recuperarea lor sau chiar agrava starea lui. Prin urmare, este vital ca medicii să ofere îngrijire precisă. 

Deci, cum asiguri acuratețea îngrijirii? Datele sunt o componentă uriașă a acestui lucru, deoarece utilizează date istorice, comportamentale, demografice și de interacțiune. Toți acești factori se reunesc pentru a influența sănătatea unui pacient și toți trebuie luați în considerare cu atenție pentru cea mai bună îngrijire posibilă. 

Ca medic, utilizarea tuturor acestor informații este critică, dar nu este neapărat simplă. Există întotdeauna posibilitatea ca un pacient să omită să menționeze ceva important sau ca informațiile să se piardă printre fisuri. Insulele de date sunt comune în practicile medicale care consumă volume mari de date ale pacienților și ele provin în principal din lipsa partajării datelor în întreg spectrul de sănătate. 

Dacă medicii nu pot obține toate informațiile necesare pentru a face un diagnostic sau un plan de tratament precis, cum pot fi așteptați să îngrijească pacienții în mod exact? Din fericire, îmbunătățiri bazate pe date pot fi făcute în toate practicile pentru a evita aceste greșeli și pentru a îmbunătăți experiența pacientului. 

Tehnologiile integrate și bazate pe date vor ajuta furnizorii să se asigure că au o vedere holistică asupra pacientului, completă cu întregul lor istoric și starea medicală actuală. Astfel, medicii pot oferi cu încredere cea mai bună și mai precisă îngrijire posibilă. Acum, să discutăm exact ce îmbunătățiri bazate pe date pot ajuta la optimizarea experienței pacientului într-o practică. 

Tratament susținut de AI

Una dintre cele mai bune tehnologii bazate pe date de care pot beneficia furnizorii de sănătate este AI. Nu există nicio întrebare că AI a făcut pași semnificativi în ultimii ani, în special în medicină. Multe practici medicale descoperă că AI poate fi activată pentru a utiliza datele în mod prescriptiv. 

De exemplu, să presupunem că unui pacient i se diagnostichează o formă de cancer și furnizorul lor trebuie să stabilească un tratament. În acest caz, o platformă AI poate analiza dosarele medicale electronice (EHR) ale pacientului, care vor include istoricul medical, starea de sănătate actuală și orice scanări și imagini medicale. Odată ce sunt scanate, platforma va prescrie o acțiune pentru medici care tratează pacientul, cum ar fi un plan de tratament. 

Deși medicul nu este obligat să utilizeze planul recomandat, acesta oferă un punct de plecare bazat pe date. Acțiunea sugerată va fi apoi evaluată atât de medic, cât și de pacient pentru a determina dacă este decizia corectă. Cu sprijinul platformei AI, pacientul și furnizorul primesc un plan de îngrijire rapid și precis, pentru a discuta apoi pașii următori în tratament. 

Chiar și înainte de tratament, platformele AI pot ajuta la stabilirea diagnosticelor folosind același sistem. După ce au analizat EHR-urile unui pacient, instrumentul AI poate extrage din datele istorice înregistrate și poate face diagnostice probabile. Deși medicul va evalua în continuare rezultatul, acest sistem poate îmbunătăți drastic consistența, eficiența și precizia în îngrijire. 

Platforme de telemedicină

O problemă semnificativă în domeniul sănătății, în special în ceea ce privește acuratețea experienței pacientului, este partajarea datelor. După cum am menționat anterior, este din păcate comun ca informații importante ale pacienților să se piardă printre fisuri. Fără mijloace adecvate și precise de partajare a datelor între pacienți și furnizori, informații sensibile și vitale pot fi pierdute. Drept rezultat, îngrijirea pacientului poate avea de suferit. 

Gândește-te la propria practică: tehnologia ta actuală de partajare a datelor sprijină pacienții pe tot parcursul călătoriei lor de îngrijire? Dacă nu, ai nevoie de o nouă soluție. Din fericire, platformele de telemedicină fac minuni pentru a elimina aceste probleme. O platformă de telemedicină servește drept o platformă de partajare de date integrată și centralizată între pacienți și furnizori. Platforma poate facilita eficient experiența pacientului de la început până la sfârșit, asigurând un proces fără cusur și precis. 

În cadrul platformei de telemedicină a unei practici, pacienții pot:

• Programa întâlniri
• Încărca și accesa EHR-urile și imaginile medicale
• Comunica cu furnizorii (asincron și sincron)
• Crea și accesa planul lor de tratament
• Completa și reumple prescripțiile
• Participa la vizite de urmare de la distanță
• Finaliza plăți

Fiecare pas al călătoriei de îngrijire poate fi realizat printr-o platformă de telemedicină. În plus, toate datele și dosarele pacienților sunt stocate în cadrul platformei pentru acces instant, dar securizat. Drept rezultat, toate informațiile relevante sunt accesibile direct pacienților și furnizorilor, asigurându-se că nimic nu poate scăpa printre fisuri. 

Cu o platformă centralizată de partajare a datelor, pacienții pot comunica mai eficient cu furnizorii lor, asigurându-se că primesc îngrijirea pe care o merită. Dincolo de comunicare, furnizorii pot lucra mai eficient cu pacienții, asigurând în același timp potrivirea exactă a pacienților. În consecință, pacienții primesc o îngrijire mai bună, mai rapidă și mai ușoară ca niciodată. 

Efectuarea schimbărilor necesare

Îmbunătățirile bazate pe date sunt cheia pentru a obține o îngrijire optimizată a pacienților. Cu viteza cu care se dezvoltă tehnologia în prezent, nu există nicio îndoială că acest lucru este recunoscut de practicile medicale la nivel mondial. Dar, chiar dacă practicile sunt pregătite să adopte utilizarea îmbunătățirilor bazate pe date, este posibil să nu aibă instrumentele și infrastructura necesară pentru a le susține.

Volumele crescânde de date pot fi copleșitoare pentru practicile medicale să le organizeze, gestioneze și distribuie. Dar, dacă practicile preiau aceste volume mari de date ale pacienților fără mijloace adecvate pentru a le acomoda, se expun unui risc mai mare. Fără suport adecvat pentru a gestiona aceste date, practicile vor ajunge cu mai multe erori și greșeli decât înainte. 

Din acest motiv, practicile trebuie să își schimbe modelele actuale pentru a se adapta datelor pe care le colectează, în loc să facă datele să se potrivească modelelor lor. Îmbunătățirile bazate pe date, cum ar fi sistemele suportate de AI și platformele de telemedicină, pot ajuta practicile să se adapteze la volumele de date ale pacienților pe care le primesc. 

Chiar dincolo de acest lucru, aceste instrumente pot ajuta practicile să orchestreze eficient datele, asigurându-se că sunt stocate, perturbate, organizate și gestionate eficient. Odată ce acest lucru este realizat, practicile vor beneficia curând de îmbunătățirile bazate pe date care au fost făcute, inclusiv creșterea acurateței în tratament și îmbunătățirea experienței pacientului. 

Îmbunătățirile bazate pe date sunt cheia pentru a asigura viitorul practicii tale, dar nu sunt posibile fără platforma potrivită. Dacă ești interesat să afli mai multe despre cum să asiguri viitorul practicii tale, descarcă ghidul nostru de mai jos.