En 2020, la telesalud se arraigó en respuesta a la pandemia de COVID-19. Durante su fase introductoria, la telesalud se centró principalmente en la rapidez. Los pacientes no se habían encontrado con sus proveedores durante bastante tiempo, por lo que las plataformas de telesalud se utilizaron principalmente para ponerse al día y avanzar rápidamente a través de los pacientes. Ahora, dos años después, la telesalud sigue en uso prominente y acelerando en popularidad.
A medida que entramos en la «Telesalud 3.0», la telesalud se trata de más que rapidez. Hoy en día, la telesalud se centra en mejorar el cuidado del paciente, no solo en marcar casillas. La telesalud sigue avanzando en sus capacidades y mejorando la atención médica para pacientes y proveedores por igual. Si estás ansioso por lo que el futuro de la telesalud tiene que ofrecer, sigue leyendo.
1. Mayor utilización por parte del paciente
Cuando surgió la telesalud, las prácticas de atención médica tuvieron que cambiar repentinamente su perspectiva sobre la experiencia del paciente. Aunque la telesalud pudo haber comenzado como un medio para reducir la exposición comunitaria al COVID, sin pacientes que acudiesen a la oficina, los proveedores tuvieron que dar un mayor enfoque al cuidado del paciente.
Con un nuevo aprecio por la experiencia del paciente a través de la telesalud, los pacientes no solo recibieron mayor acceso a sus proveedores, sino más atención y mejor atención. Hoy en día, con el aumento del consumismo, un enfoque centrado en el paciente, podemos esperar ver una mayor utilización por parte del paciente de la telesalud en esta nueva era.
A medida que los pacientes continúan descubriendo los beneficios que la telesalud les ofrece: conveniencia, acceso y mejor atención, no hay duda de que la telesalud 3.0 estará liderada por la demanda de los pacientes. Con más y más pacientes utilizando servicios de telesalud, los pacientes también pueden esperar una experiencia de usuario aún más mejorada.
Para que las prácticas de atención médica se mantengan competitivas en un entorno digital, enfocado en el paciente, deberán elevar su nivel y adoptar las tendencias modernas de atención médica. Afortunadamente, la plataforma de telesalud adecuada ayudará a las prácticas a consolidar todos sus servicios de pacientes en una ubicación centralizada. Los pacientes pueden acceder a registros de salud, proveedores y recursos beneficiosos, todo en un solo lugar. Los proveedores que puedan ofrecer esto a los pacientes definitivamente tendrán una ventaja en la era de la telesalud 3.0.
2. Mayor enfoque en la salud mental
Como se mencionó, la telesalud fue diseñada inicialmente como una solución durante el brote de la pandemia de COVID-19. Los pacientes que no habían visto a su proveedor en meses necesitaban atención, pero hoy en día, la telesalud sirve más como una opción que una necesidad para los pacientes. Como tal, los proveedores están ampliando los servicios que ofrecen a través de su plataforma de telesalud.
Más allá de la salud física de un paciente, muchas prácticas están aumentando su enfoque en la salud mental dentro de su plataforma de telesalud. La pandemia empeoró los trastornos de salud mental como la depresión y la ansiedad para muchos pacientes, incrementando la necesidad de servicios de salud mental.
Si la atención tradicional puede proporcionarse digitalmente, ¿por qué no la atención de salud mental? Esto es exactamente lo que miles de pacientes están pensando. Afortunadamente, como hoy en día los proveedores son más receptivos a la demanda de los pacientes, están escuchando y comenzando a implementar servicios de salud mental.
Así como los médicos recurrieron a videoconferencias para apoyar a sus pacientes de forma remota, lo han hecho muchos terapeutas y consejeros. Como tal, los pacientes pueden obtener el apoyo mental y físico que necesitan de su proveedor, desde cualquier lugar. Las plataformas de telesalud también proporcionan a los pacientes otros servicios como recursos de salud, ePrescripciones y una red de proveedores, asegurando que sin importar el cuidado que un paciente necesite, pueda encontrarlo con facilidad.
3. Servicios avanzados de monitoreo remoto
Hablando de cuidado remoto, podemos esperar ver más tecnologías remotas avanzadas con el auge de la telesalud 3.0. Apoyados por la plataforma de telesalud de una práctica, los pacientes pueden utilizar dispositivos de monitoreo remoto para obtener atención y apoyo remoto las 24 horas.
La tecnología portátil ya es una realidad hoy en día. Considere un Fitbit o un reloj de Apple. Los usuarios pueden usar estos dispositivos y monitorear su presión arterial, frecuencia cardíaca, niveles de actividad e incluso ciclos de sueño. Muchos médicos están utilizando esta tecnología con fines de atención médica para rastrear la salud de un paciente incluso cuando no están en la oficina.
Estas capacidades de monitoreo son excelentes para los pacientes que requieren atención constante, como los individuos con condiciones crónicas. Cuando usan el dispositivo, se pueden recopilar y registrar datos esenciales del paciente para luego ser automáticamente compartidos en su plataforma de telesalud. Los proveedores pueden entonces ver estos datos en tiempo real para monitorear las condiciones del paciente e incluso ser alertados de posibles problemas de salud a medida que surgen.
Dicha tecnología puede brindar gran tranquilidad a los pacientes que requieren atención y atención continua pero no quieren interrumpir sus vidas con citas médicas diarias. La tecnología portátil permite a los pacientes continuar con su rutina diaria, seguros de que su salud está en buenas manos.
4. Mejora en la compartición de datos integrada
Mano a mano con los servicios de monitoreo remoto está la compartición de datos integrada. Con la reciente mejora en la digitalización de la atención médica, la compartición de datos es más rápida y fácil que nunca. Tecnologías como los dispositivos de monitoreo remoto o las aplicaciones de fitness pueden compartir automáticamente datos a una plataforma de telesalud en tiempo real, dando acceso tanto a pacientes como a proveedores a datos de salud valiosos.
La compartición de datos integrada está impulsada por la interoperabilidad, la capacidad de acceder y compartir datos a través de diferentes dispositivos y redes. Más allá de los dispositivos de monitoreo remoto designados, muchas prácticas buscan expandir sus servicios de telesalud a más plataformas. En la telesalud 3.0, podemos esperar ver más servicios de telesalud compatibles con dispositivos inteligentes como teléfonos y tablets. De esta forma, los pacientes pueden realmente acceder a su información médica en cualquier momento, desde cualquier lugar.
Además, con la compartición de datos integrada, los pacientes pueden recopilar o cargar fácilmente datos desde un dispositivo y hacerlos visibles para todos. Los pacientes también pueden compartir datos de salud con los proveedores de manera rápida y fácil, lo cual es muy beneficioso cuando se busca una consulta o una segunda opinión. Con el intercambio de datos avanzado, intercambiar, integrar y utilizar datos de atención médica es más fácil que nunca.
5. Adopción de Telediagnósticos con apoyo de IA
La IA se ha integrado cada vez más en la telemedicina a lo largo de los años, pero los desarrollos recientes han ampliado sus capacidades. El telediagnóstico ha estado en desarrollo durante algún tiempo, pero respaldado por la IA, se está convirtiendo en más una posibilidad en la telesalud 3.0. La IA puede usarse para analizar datos históricos del paciente junto con datos en tiempo real como imágenes médicas y signos vitales del paciente para proporcionar a los médicos diagnósticos.
Integrada con la plataforma de telesalud de una práctica, la IA puede ayudar a los proveedores a realizar diagnósticos más precisos y consistentes. Con dicha tecnología, los proveedores pueden realizar diagnósticos más precisos más rápidamente, acelerando el tratamiento del paciente. Esto también ayuda a reducir significativamente los errores médicos como el diagnóstico erróneo o los planes de tratamiento inconsistentes.
Pero, no se preocupen, aunque la tecnología IA hará sugerencias a los proveedores, los médicos tendrán la decisión final en cuanto a la atención. Aun así, las críticas proporcionadas por la IA tienen el potencial de mejorar y acelerar el cuidado del paciente drásticamente.
El futuro de la medicina está aquí
Durante mucho tiempo, parecía que la atención virtual siempre era algo del futuro. Hoy en día, la atención virtual avanzada es una realidad, y solo está creciendo en sus capacidades. La telesalud 3.0 continuará proporcionando a los pacientes un mayor acceso a una atención fiable y precisa. La tecnología de atención médica moderna de hoy en día ya está mejorando la industria de atención médica para los pacientes.
A medida que avanzamos hacia la era de la telesalud 3.0, podemos esperar ver más crecimiento en los servicios de telesalud, tanto en adopción como en capacidades. A medida que este fenómeno progresa, la industria de la salud continuará viendo mejoras en la salud pública, el acceso a la atención del paciente, la reducción de la presión sobre los proveedores de atención médica e incluso el potencial de reducir el estrés financiero en los pacientes. Aunque la telesalud comenzó como una solución temporal durante la pandemia, ha crecido mucho más que eso, y apenas está comenzando.
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