Gesundheitseinrichtungen weltweit finden neue und innovative Möglichkeiten, Technologie in der Patientenversorgung zu nutzen. Entwicklungen in medizinischen Geräten und Tests haben das Gesundheitswesen genauer und effizienter gemacht als je zuvor. Aber die Annahme einer Handvoll neuer Technologien reicht nicht aus, um in der modernen Medizin an der Spitze zu bleiben. Damit Gesundheitseinrichtungen langfristig mithalten können, müssen sie einen digital-first Ansatz annehmen.
Was ist Digital-First?
Digitalisierung ist überall. Fast alles, was wir täglich tun, wurde durch Digitalisierung verbessert, wodurch Aufgaben schneller und effizienter erledigt werden können. Dies ist weitgehend Innovatoren zu verdanken, die einen digital-first Ansatz verfolgen. Der Ansatz folgt dem Glauben, dass jedes Problem oder jede Gelegenheit mit der Annahme angegangen werden sollte, dass die Lösung digital sein sollte.
Im Gesundheitswesen ist ein digital-first Ansatz nicht traditionell, gewinnt aber schnell an Beliebtheit – und aus gutem Grund. Technologie hat die moderne Medizin revolutioniert und macht die Patientenversorgung schneller, einfacher und effizienter.
Während die Pandemie den digital-first Gesundheitslösungen wie Telemedizin einen Schub gegeben haben mag, haben die Anbieter weiterhin davon profitiert. Telemedizin-Dienste ermöglichen es Patienten und Anbietern, sich über synchrones Videokonferenzen Technologie zu verbinden. Unabhängig von ihrem Standort können Patienten innerhalb von Minuten auf ihren Anbieter zugreifen.
Telemedizin ist weitgehend entscheidend für die Bereitstellung einer alternativen Option für Treffen zwischen Patienten und Anbietern, aber das ist nur eine von vielen Möglichkeiten, wie sie genutzt werden kann. Damit Anbieter den digital-first Ansatz wirklich annehmen können, sollten sie die unzähligen anderen Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie Telemedizin und ähnliche digitale Lösungen im Gesundheitswesen eingesetzt werden können.
Digital-First durch Telemedizin annehmen
Jahre nach dem pandemischen Ausbruch ist die Telemedizin weit über bloße Videokonferenzen hinausgewachsen. Heutzutage können Telemedizinlösungen und andere Gesundheitstechnologien eingesetzt werden, um Patienten zu behandeln und laufende Pflege zu erleichtern, zusätzlich zur Bewältigung vieler der Probleme, mit denen Anbieter in ihrer Praxis konfrontiert sind.
Telemedizin und Patientenversorgung
In Bezug auf die Patientenversorgung fungieren Telemedizinplattformen als All-in-One-Lösung. Wenn Patienten ein Konto im Patientenportal erstellen, können sie beginnen, medizinische Unterlagen und Bilder hochzuladen und diese in EHRs umzuwandeln. Einmal auf der Plattform haben Patienten jederzeit Zugriff darauf, was sie von der Mühe befreit, CDs zu bewahren und zu transportieren.
Sobald ein Patient anfragt, um mit einem Anbieter über das Community-Portal in Kontakt zu treten, können Patienten über Direktnachrichten oder synchronisierte virtuelle Meetings kommunizieren. Während dieser Zeit haben Anbieter Zugriff auf die für den Fall relevanten Patientenakten, die ihnen helfen, Diagnosen, Empfehlungen, Rezepte und Behandlungspläne zu erstellen.
Patienten können auch ihre Telemedizinplattform für Zweitmeinungen nutzen. Dazu können Patienten ganz einfach einen Arzt zu ihrem Fall hinzufügen, und sie erhalten alle relevanten Dateien und Unterlagen. Durch die Digitalisierung dieses Prozesses können Patienten eine bessere Versorgung erhalten, als sie es in einem persönlichen Treffen tun würden, da viel von dem Hin und Her und Warten entfällt. Alle Informationen, die Anbieter benötigen, können innerhalb von Sekunden verfügbar sein, sodass sichergestellt ist, dass sie die Ressourcen für eine qualitativ hochwertige Versorgung haben.
Telemedizinplattformen bieten sogar andere Dienstleistungen wie Rezepte und Gesundheitsressourcen an. Im Wesentlichen kann jeder Schritt der Erfahrung eines Patienten schneller und einfacher durch Telemedizin gestaltet werden. Durch die Annahme eines digital-first Ansatzes können Anbieter ihre Arbeit erleichtern und gleichzeitig die Qualität und Zugänglichkeit ihrer Pflege verbessern.
Telemedizin und Gesundheitseinrichtungen
Oft wird, wenn über Telemedizin gesprochen wird, der Fokus auf die Vorteile gerichtet, die es den Patienten bietet. Obwohl dies verständlich ist – schließlich sollte die Patientenversorgung im Mittelpunkt stehen – ignoriert es viele der Vorteile, die Telemedizin den Anbietern bieten kann. Der digital-first Ansatz in der Medizin geht über die Lösung von Patientenproblemen durch Technologie hinaus und erstreckt sich darauf, wie Ärzte alle Probleme lösen können.
Die Führung einer Praxis ist eine herausfordernde Arbeit, und hinter den Kulissen geschieht viel. Während Praxen möglicherweise bereitwillig die Digitalisierung annehmen, um die Patientenversorgung zu verbessern, ignorieren sie alle Möglichkeiten, diese Abläufe hinter den Kulissen mit Technologie zu verbessern.
Als Praxis, wenn Sie immer noch Patientenakten in einem Aktenschrank aufbewahren, Notizen von Hand aufzeichnen oder Bilder hin und her faxen – dann nehmen Sie nicht den digital-first Ansatz an. All diese scheinbar einfachen Aufgaben lenken von der Patientenversorgung ab. Wenn Patientenakten verloren gehen oder beschädigt werden oder wertvolle Zeit mit administrativen Aufgaben verbracht wird, wird nicht so effizient für die Patienten gesorgt, wie es sein könnte.
Aber mit Telemedizin können all diese Probleme und mehr angesprochen werden. Telemedizinplattformen dienen als ein All-in-One-Lösung für Ärzte ebenso wie für Patienten. Ärzte können Patientenakten ganz einfach innerhalb der Telemedizinplattform speichern und darauf zugreifen, was die Notwendigkeit langwieriger manueller Speicherung und Organisation überflüssig macht.
Das macht es nicht nur schneller, Patientenakten abzurufen und zu überprüfen, sondern auch genauer. Mit allen digitalisierten Patientenakten besteht kein Risiko, versehentlich auf einen veralteten Scan zu verweisen oder die Akten des falschen Patienten abzufragen. Stattdessen sind alle Patientenakten genau zugeordnet, was eine genauere Behandlung gewährleistet.
Ärzte können auch Telemedizinplattformen nutzen, um mit Kollegen in anderen Kliniken zusammenzuarbeiten, mit Patienten zu kommunizieren, bildgebende Untersuchungen anzusehen und sogar Online-Zahlungen zu erleichtern. Während all diese Aufgaben auf den ersten Blick nicht so viel Zeit in Anspruch zu nehmen scheinen, summieren sie sich, wenn sie mehrmals am Tag (Tag für Tag) ausgeführt werden. Glücklicherweise kümmert sich die Telemedizin um all das und mehr. Dadurch können Anbieter sich ausschließlich auf die Patientenversorgung konzentrieren und die anderen Aufgaben der Technologie überlassen.
Es kann herausfordernd sein, das Gehirn neu zu verdrahten, um nach digitalen Lösungen zu suchen, aber Telemedizin hilft Gesundheitsdienstleistern, den digital-first Ansatz mit Leichtigkeit anzunehmen. Mit allen Dienstleistungen und Ressourcen einer Praxis, die in einer Plattform zentralisiert sind, können Anbieter jede Herausforderung mit Technologie angehen – was die Patientenversorgung und die täglichen Abläufe erheblich verbessert und nachhaltig wirkt.
Digital-First und Patienten-First
Ebenso wie der digital-first Ansatz ein beliebtes Gesprächsthema ist, ist auch der patienten-first Ansatz. Konsumerismus, ein Fokus auf die Patientenerfahrung, ermutigt Anbieter, die Ergebnisse für die Patienten durch Kommunikation, Zusammenarbeit und einen ganzheitlichen Ansatz zu verbessern. Während dies ein entscheidender Bestandteil der modernen Gesundheitsversorgung ist, ist Konsumerismus nur möglich, wenn Anbieter die richtigen Werkzeuge haben.
Ein wesentlicher Bestandteil des Patienten-first Ansatzes besteht darin, die Versorgung für die Patienten zugänglicher und bequemer zu machen. Dies ist nur mit Technologie möglich, was uns erneut zum digital-first Ansatz zurückbringt.
Der digital-first Ansatz hilft Anbietern, ihren Fokus auf die Patienten wieder zu zentrieren und die Patientenversorgung zu priorisieren. Wenn die meisten Dienstleistungen und Abläufe digitalisiert sind, können Anbieter sicherstellen, dass ihr einziger Fokus auf der Gesundheit ihrer Patienten liegt. Für Anbieter, die den digital-first Ansatz annehmen und ihre Praxis zukunftssicher machen wollen, ist Telemedizin der erste Schritt.
