La evolución de las tecnologías y la cobertura cada vez mayor de internet de banda ancha ha provocado un cambio en la forma en que los proveedores de salud se posicionan con respecto al paciente.
Tradicionalmente, porque en las últimas décadas los pacientes necesitaban visitar a sus médicos en el hospital o en la clínica, el médico era el que estaba bajo presión para gestionar eficientemente su tiempo y recursos para tratar a más pacientes de la mejor manera posible. Pero las cosas ahora están empezando a cambiar, las clínicas y las instituciones de salud pueden aprovechar la multitud de medios disponibles para la comunicación paciente-doctor, incluidos correos electrónicos, aplicaciones y plataformas de mensajería instantánea. Lo más importante es que ya no es necesario guardar escáneres de MRI o CT en DVDs, unidades USB o CDs y obligar a los pacientes a dejar la clínica con una carpeta llena de documentos, radiografías o DVDs con investigaciones de imágenes que pueden perderse o deteriorarse.
Muchas de las afecciones más comunes que necesitan investigaciones de imágenes también requieren un monitoreo constante, por lo que para un médico que ve a un paciente por primera vez, el contexto es muy importante. Llevar un puñado de DVDs al consultorio del médico no es un medio muy eficiente de proporcionar información, especialmente si el médico que necesita realizar un chequeo está fuera de la ciudad y tú necesitas entregar las investigaciones tú mismo. Normalmente, las resonancias magnéticas y escáneres de TC se guardan en DVDs porque contienen archivos de imagen bastante grandes que no caben en medios de almacenamiento más pequeños, pero el problema con el almacenamiento óptico es que es muy propenso a rayarse y agrietarse, lo que podría hacer que los datos sean ilegibles. Además, los DVDs tienden a perderse o mezclarse, por lo que hacer un seguimiento de lo que realmente es importante resulta difícil.
Un enfoque centrado en el paciente para la atención médica significa empoderar a los pacientes para que tomen el control de sus opciones
La plataforma Medicai está construida con un enfoque en las necesidades de estos pacientes y tiene como objetivo cerrar la brecha entre los pacientes, sus datos y los médicos que ya usan tecnologías modernas en otras áreas de sus vidas.
Además, en muchos casos, los pacientes se sienten abrumados con información o simplemente necesitan tiempo para asimilar noticias sobre su salud personal. A veces estar en una clínica y tratar de entender toda la información que te proporcionan puede ser un desafío. ¿Qué sucede si olvidas lo que te dijo el médico durante tu visita? ¿Qué pasa si olvidas algo que realmente pensabas que era importante y nunca tienes la oportunidad de preguntar? O tal vez el médico descubre algo al revisar tus datos y necesita hacerte más preguntas después de tu visita. Esta es la razón por la que una plataforma en línea donde puedes acceder a toda tu información en un solo lugar, evaluar las opciones que tienes y comunicarte fácilmente con especialistas realmente importa.
Los pacientes tienen la oportunidad de reunir toda su información, subirla, pensar en las opciones que tienen y estar constantemente en contacto con alguien que pueda darles una mano. Medicai aspira a una fácil integración con los sistemas de almacenamiento médico existentes (llamados PACS), por lo que obtener datos de sistemas médicos tradicionalmente cerrados ahora es una opción accesible para los proveedores de salud.
La mayoría de las clínicas o hospitales tienen una multitud de sistemas de almacenamiento, cada uno con diferentes interfaces gráficas de usuario y procesos que facilitan. Esto significa que los datos suelen quedar atrapados dentro de estos sistemas y solo pueden accederse en el lugar. La plataforma Medicai busca cambiar eso, permitiendo a clínicas, médicos y pacientes liberar sus datos y comunicarse fácilmente sin las limitaciones de espacio y tiempo, contribuyendo finalmente al rápido tratamiento y bienestar del paciente.
Una plataforma en línea para pacientes y médicos: un PACS que vive en la nube
Hoy en día, las tecnologías en la nube abarcan más de lo que crees. Tu smartphone y casi todo lo que hay en él vive en la nube. Tu correo electrónico está en la nube, los autos y electrodomésticos también están conectados a la nube.
Hoy en día, incluso los televisores inteligentes son una forma de acceder a los datos basados en la nube. Los datos almacenados en la nube tienen la calidad única de ser accesibles en cualquier lugar, en cualquier momento, siempre que haya una conexión a internet funcionando. Los sistemas de almacenamiento en línea modernos emplean cifrado y medidas de seguridad avanzadas para que el acceso no autorizado sea virtualmente imposible. Además, los sistemas basados en la nube gestionan los datos almacenados de acuerdo con las leyes y regulaciones que protegen la privacidad y los datos del usuario.
Este paradigma basado en la nube empodera a los pacientes para compartir sus investigaciones de imágenes médicas (escáneres de MRI, CT y PET-CT, documentos médicos y más) con casi cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico que funcione. Eso significa no más pérdida de tiempo con citas, viajes y esperas en fila para tu turno. No más versiones del mismo archivo, descargadas una y otra vez hasta perder la noción de qué está dónde: todos tienen los mismos archivos exactos en línea y pueden colaborar fácilmente en el caso.
Cualquiera que tenga acceso a tus datos personales necesitará tu aprobación y ningún dato personal se comparte con nadie sin el consentimiento expreso del paciente. Los médicos pueden compartir casos difíciles o pueden solicitar una opinión adicional de sus pares si lo consideran necesario. Las clínicas y los proveedores de salud ahora tienen una forma efectiva y rentable de desbloquear sus datos y finalmente almacenarlos en línea. Todas estas nuevas tecnologías en las que Medicai confía están en beneficio general del paciente, quien tendrá más acceso rápido a más especialistas que finalmente brindan las mejores opciones de tratamiento.
Lo que más importa es el bienestar del paciente
En general, la industria de la salud está empezando a darse cuenta de que el panorama tecnológico ha cambiado. Además, la mentalidad y las expectativas de los pacientes han cambiado en los últimos años. Pronto, los pacientes más jóvenes ya no entenderán la necesidad de esperar en fila o pasar DVDs de una clínica a otra. Están acostumbrados a tener todo al alcance de su mano y alinearse con la forma tradicional de acceder a servicios médicos les hace sentir como si sus opciones fueran limitadas.
Las vidas de los pacientes son complejas y sus problemas no pueden entenderse adecuadamente durante una consulta de 20 minutos. Quieren poder hacer preguntas, enviar más documentos y solicitar ayuda rápidamente. El cambio que está ocurriendo es a su favor: las instituciones centradas en el médico, que hasta hace poco se enfocaban únicamente en los objetivos del médico, ahora están comenzando a desarrollar enfoques más centrados en el paciente. La tecnología ahora puede ayudar en la transmisión de documentos, almacenamiento y acceso en línea a la información, sin importar el momento y el lugar. Eso significa un acceso más rápido al tratamiento y más opciones que se entienden mejor. Al final, el que está ganando es el paciente, y así es como debería ser.
