La pandemia de COVID-19 dio a muchos campos de la salud el empujón que necesitaban para buscar nuevas soluciones. Las tecnologías que parecían no ser vitales demostraron ser todo lo contrario. Para un campo como la ortopedia, la tecnología es fundamental para brindar a los pacientes una gama completa de atención precisa y eficiente.
Considere las radiografías, las tomografías computarizadas y las resonancias magnéticas: ¿dónde estaría el campo de la ortopedia sin ellas? Aún así, la atención médica hoy trata de más que necesidad. Las prácticas de atención médica modernas deberían esforzarse por mejorar la atención y la experiencia del paciente en su conjunto. Como tal, deben adoptar todo lo que la tecnología moderna puede ofrecer. Las prácticas de ortopedia, en particular, pueden mejorar enormemente sus servicios al adoptar una transformación digital.
La necesidad de transformación
No hay duda de que la pandemia forzó a las prácticas de salud en todo el mundo a abordar sus deficiencias en términos de atención al paciente. Como los proveedores, de repente, ya no podían brindar atención presencial a los pacientes de la misma manera que antes, se vieron obligados a encontrar nuevas soluciones. Para muchas prácticas, la solución que encontraron fue la telesalud.
La telesalud permite a los proveedores cuidar de sus pacientes virtualmente, tanto sincrónica como asincrónicamente. Como resultado, podían continuar tratando y comunicándose con sus pacientes, incluso cuando estaban en diferentes ubicaciones. Esto aseguró que los pacientes recibieran la atención que necesitaban durante la pandemia sin comprometer su salud o seguridad.
Si bien la pandemia sigue en curso, muchos pacientes y proveedores han vuelto a alguna forma de su rutina normal. Aún así, una vez que los pacientes descubrieron los beneficios de la telesalud, se dieron cuenta de que no tenía por qué desaparecer cuando lo hiciera la pandemia. En cambio, muchos pacientes ahora prefieren este nuevo estilo digital de atención médica, ya que les ofrece no el mismo nivel de atención, sino mejorado.
A través de la telesalud, los pacientes aún pueden comunicarse con sus médicos, recibir consultas y visitas de rutina, pero con mayor conveniencia y accesibilidad que nunca. Incluso más allá de comunicarse virtualmente con sus proveedores, los pacientes obtienen mayor acceso a información y herramientas de salud, permitiéndoles tomar su salud en sus propias manos más que nunca.
Si bien a los pacientes les encantan los beneficios que les brindan la telesalud y otras nuevas tecnologías, no son solo los pacientes quienes se benefician de esta transformación digital. Las prácticas de salud también ven mejoras significativas en su atención y negocio a través de la adopción de tales tecnologías. Para las prácticas de ortopedia, adoptar esta tecnología puede ayudar a superar obstáculos comunes, nuevos y antiguos.
Desafíos continuos en ortopedia
El campo de la ortopedia es complejo, requiriendo imagenología médica, tratamiento, cirugía, e incluso atención continua para los pacientes. Como en cualquier práctica de salud, hay desafíos que superar al tratar a pacientes y gestionar un negocio. Dicho esto, además de los desafíos antiguos, la pandemia introdujo nuevos desafíos a la ortopedia, tales como:
1. Atención en persona
Cuando la pandemia golpeó, las prácticas no podían cuidar de sus pacientes en persona, pero eso no detuvo a los pacientes de necesitar atención. En particular para los pacientes con condiciones crónicas que requieren atención continua, esto creó un serio desafío tanto para pacientes como para proveedores. Con opciones digitales limitadas disponibles durante el brote de COVID-19, los médicos no pudieron tratar adecuadamente a sus pacientes.
2. Disminución de ingresos
Como consecuencia de que los proveedores no podían atender a sus pacientes en persona, las prácticas de ortopedia vieron una disminución significativa en los ingresos y el volumen de pacientes tras el inicio de la pandemia. Incluso años después del brote, las prácticas aún están recuperándose del impacto financiero negativo de COVID-19 y tratando de aumentar su volumen de pacientes para preservar su negocio.
3. Tareas administrativas
Si bien la pandemia ciertamente introdujo nuevos desafíos a las prácticas ortopédicas, también continúan enfrentando desafíos más tradicionales como la gestión de tareas administrativas. Con cada paciente, hay una montaña de papeleo que va desde seguros, facturación, registros médicos, hasta la programación. Las tareas administrativas son esenciales para mantener organizada una práctica, pero cuanto más tiempo se pasa en estas tareas, menos tiempo se dedica a la atención al paciente.
4. Gestión de registros
Similar a las tareas administrativas, la gestión de registros es un componente crítico para llevar una práctica ortopédica, pero también es tedioso. Los proveedores dependen de los registros de los pacientes para evaluar el progreso, revisar tratamientos y diagnósticos. Si los registros se pierden o dañan, podría resultar en una atención al paciente inexacta. Pero nuevamente, cuanto más tiempo se pasa organizando, almacenando y buscando registros, menos tiempo se pasa en los pacientes.
5. Diagnóstico de pacientes
Diagnosticar a los pacientes es un componente significativo de la atención médica y debe hacerse con precisión y consistencia. Dicho esto, puede ser un desafío hacer un diagnóstico preciso sin las herramientas adecuadas, y un diagnóstico incorrecto podría tener consecuencias nefastas. Esto es particularmente vital en ortopedia, donde los proveedores deben diagnosticar basándose en imágenes médicas.
Transformando la atención ortopédica a través de la tecnología
Plataforma de telesalud
Adoptar una plataforma de telesalud es fundamental para el inicio de una transformación digital. Más allá de superar el desafío de atender a los pacientes en persona durante la pandemia, la telesalud proporciona innumerables beneficios a las prácticas de ortopedia. Los médicos también pueden realizar seguimientos y consultas con los pacientes virtualmente, comunicarse regularmente, proporcionar segundas opiniones e incluso telediagnósticos.
Las plataformas de telesalud consolidan recursos de salud en un portal conveniente y fácil de usar, lo que permite a proveedores y pacientes conectarse con facilidad. Como resultado, los pacientes pueden recibir la atención que necesitan desde cualquier ubicación, con más conveniencia y eficiencia que las visitas exclusivas en persona.
Dado que la ubicación ya no es un factor con la telesalud, los usuarios también obtienen acceso a una red de proveedores y pacientes. Para las prácticas ortopédicas que luchan por aumentar su volumen de pacientes, podrán acceder a millones de pacientes a nivel mundial.
Si bien los proveedores aún necesitarán ver a sus pacientes en persona para ciertas cirugías y procedimientos, la telesalud es fundamental para visitas de rutina y comunicaciones continuas. Para los pacientes con condiciones crónicas y continuas, tener la opción de realizarlas virtualmente asegura que reciban atención regular sin desplazamientos agotadores o repetitivos.
Incluso más allá de los servicios de salud, una plataforma de telesalud es altamente beneficiosa para gestionar y aliviar las tareas administrativas. Dentro del portal, los pacientes pueden programar citas, acceder a documentos, hacer pagos virtuales y renovar recetas virtualmente. Las tareas que anteriormente restaban tiempo al médico con los pacientes ahora pueden ser aceleradas e incluso automatizadas. – ahorrando tiempo y asegurando la organización dentro de una práctica.
Dispositivos de monitoreo remoto portátiles
Las plataformas de telesalud incluso pueden usarse en conjunto con otros dispositivos médicos altamente avanzados, como dispositivos de monitoreo remoto portátiles. Los dispositivos portátiles son tremendamente útiles para los proveedores que buscan monitorear a sus pacientes de manera continua. Los pacientes pueden continuar con sus rutinas diarias mientras su proveedor aún puede garantizar seguridad. En ortopedia, donde muchos pacientes necesitan un seguimiento constante de sus signos vitales, esto es revolucionario.
A medida que el dispositivo rastrea estados como movimiento, temperatura y ritmo cardíaco, se puede informar directamente a un proveedor a través de su plataforma de telesalud. Los proveedores luego pueden monitorear y revisar estos datos para propósitos de diagnóstico y tratamiento, mejorando drásticamente la precisión de la atención.
Almacenamiento de EHR
La ortopedia depende en gran medida de la imagenología médica para diagnosticar y tratar pacientes. Para evaluar la condición de un paciente, los proveedores deben poder revisar no solo nuevas imágenes, sino también las anteriores para determinar cómo progresa la condición de un paciente; por lo tanto, almacenar y preservar estas imágenes y registros médicos es vital.
Con una plataforma de telesalud, los usuarios pueden cargar fácilmente registros e imágenes médicas preexistentes, convirtiéndolos en registros electrónicos de salud (EHR). Una vez cargados, estos registros pueden almacenarse de forma segura para acceso posterior. No solo estarán a salvo de daños o pérdidas, sino que pueden compartirse y accederse rápidamente para referencia médica. Con un almacenamiento de EHR óptimo, los proveedores pueden tratar a los pacientes más rápido y con mayor precisión, mejorando significativamente el tratamiento y diagnóstico.
Abrazando Nuestro Futuro Digital
La COVID-19 introdujo algunos reveses serios para las prácticas ortopédicas en todo el mundo, además de los desafíos preexistentes que enfrentaban. Pero, con tanta tecnología disponible hoy en día, muchos de estos desafíos pueden superarse. Soluciones como la telesalud abren la puerta a innumerables herramientas y tecnologías, todas las cuales pueden mejorar drásticamente la atención al paciente y, por ende, su práctica. Para que las prácticas ortopédicas sobrevivan a estos tiempos inciertos, y mucho después, adoptar una transformación digital es necesario.
