En ce qui concerne la télésanté, d’innombrables spécialités ont déjà découvert comment appliquer ses avantages. La neurologie, l’oncologie, la radiologie, et d’autres encore ont trouvé des moyens d’intégrer des soins de santé à distance ou hybrides dans leurs pratiques. Cependant, une spécialité, en particulier, trouve de nouvelles applications de manière surprenante : la médecine d’urgence.
Bien qu’il puisse sembler que la télésanté n’ait pas d’application en médecine d’urgence, ce n’est pas le cas. Les prestataires ont trouvé de nombreuses façons précieuses d’utiliser la télésanté pour améliorer les soins aux patients en cas d’urgences médicales, et nous sommes ici pour partager leurs méthodes.
Télésanté dans une pandémie
L’utilisation la plus répandue de la télésanté en médecine d’urgence est de s’occuper des patients pendant la pandémie. Après tout, la pandémie de COVID-19 a lancé la croissance de la télémédecine, et les prestataires n’ont pas encore cessé de l’utiliser. Pendant la pandémie, le monde était en crise. Des millions de personnes testaient positif pour COVID-19 tandis que les hôpitaux et cliniques luttaient sous le poids d’un afflux élevé de patients et d’une main-d’œuvre limitée de médecins.
Que les patients aient besoin de soins pour le COVID-19 lui-même ou d’autres services d’urgence, le risque d’exposition rendait l’accès aux soins extrêmement difficile. Particulièrement pour les patients immunodéprimés, c’était un pari de savoir ce qui était pire : aller chez le médecin et risquer l’exposition ou ne pas y aller du tout.
Heureusement, les développements dans les services de télésanté ont permis aux patients de recevoir des soins pendant la pandémie sans risquer d’exposition accrue au virus. Les patients pouvaient rencontrer leurs prestataires à distance, garantissant des soins appropriés sans dangers supplémentaires pour leur santé.
Alors, comment la télésanté aide-t-elle en matière de médecine d’urgence? Eh bien, la pandémie constitue certainement une urgence, mais ce n’est qu’une fraction des cas d’urgence que les médecins doivent traiter chaque jour. En plus de connecter en toute sécurité les patients et les prestataires pendant une pandémie, la télésanté peut également servir les patients lors d’une urgence santé personnelle.
Télétriage
Lorsqu’un patient nécessite des soins d’urgence, il est trié à son entrée à l’hôpital ou à la clinique. C’est à ce moment que les médecins déterminent la priorité de l’urgence et recueillent des informations et symptômes du patient. Avec le télétriage, les médecins peuvent effectuer ces procédures à distance, accélérant le processus de triage d’urgence.
Les services de télésanté peuvent fournir aux spécialistes de la médecine d’urgence une technologie pour compléter certains aspects du triage. À distance, les médecins peuvent dépister les patients pour réaliser un telediagnostic et déterminer les soins nécessaires. Si un patient est clairement en détresse, ils peuvent commencer à se préparer pour son arrivée.
En ce qui concerne la médecine d’urgence, il n’existe pas de rendez-vous programmé. Par conséquent, les médecins ont peu de temps pour se préparer aux patients qui arrivent et doivent agir rapidement. Souvent, il n’y a pas assez de temps pour que les prestataires recueillent les antécédents médicaux nécessaires du patient pour garantir des soins précis. C’est jusqu’à ce que la télésanté entre en jeu.
Au sein d’une plateforme de télésanté, toutes les images médicales du patient, DSE et informations pertinentes sont stockées dans une seule plateforme centralisée en ligne. Si un patient est déjà utilisateur, les médecins peuvent facilement trouver ses dossiers de cas et avoir toutes les informations dont ils ont besoin en quelques secondes – avant même qu’il entre à l’hôpital. Par conséquent, dès que le patient entre à l’hôpital, les médecins sont déjà au courant de ses antécédents médicaux et de ses symptômes, permettant des soins plus rapides et plus précis.
D’autre part, le télétriage peut être utilisé pour déterminer si un patient nécessite des soins d’urgence en personne. Avant de venir à l’hôpital, les médecins peuvent rencontrer le patient à distance et déterminer si des soins d’urgence sont nécessaires. Si ce n’est pas le cas, les prestataires peuvent épargner aux patients des visites inutiles, aidant ainsi les pratiques de santé à allouer leurs ressources de manière plus efficace. Si un patient peut résoudre un problème chez lui ou avec un médecin de soins primaires, les médecins peuvent concentrer leur temps et leurs ressources sur les cas urgents.
Surveillance à distance via la télésanté
La télésanté peut également permettre une surveillance à distance grâce à l’utilisation de dispositifs portables. Bien que ces dispositifs soient souvent utilisés pour suivre les pas ou des activités similaires, ils peuvent également être utilisés pour des conditions de santé diagnostiquées telles que des problèmes cardiaques ou le diabète.
Le dispositif surveillera à distance la santé des patients et rapportera automatiquement les données à leur prestataire. Si la santé d’un patient se détériore, le dispositif alertera les services d’urgence et s’assurera que le patient reçoive des soins en temps voulu.
Les dispositifs portables sont également très bénéfiques pour les patients âgés ou handicapés. Si un patient tombe ou se blesse et ne peut pas se relever, le dispositif peut être utilisé pour alerter les services d’urgence. Par conséquent, la santé des patients est continuellement surveillée, garantissant que des soins sont en attente.
Soins de suivi
Un aspect souvent négligé de la médecine d’urgence est le suivi. Après une urgence, de nombreux patients ont besoin de soins de suivi après avoir été libérés. Par exemple, si un patient a eu une crise cardiaque, il peut nécessiter quelques jours de surveillance avant d’être libéré. Pourtant, après la sortie, les patients doivent récupérer chez eux et probablement rencontrer leur prestataire pour un suivi.
La télésanté permet aux patients de recevoir ces soins de suivi dans le confort de leur foyer pendant leur rétablissement. Dans le cas d’un patient ayant eu une crise cardiaque, le patient peut éviter des visites de suivi en personne fastidieuses et plutôt rencontrer leur prestataire depuis le confort de leur domicile. Cela permet aux patients de se concentrer sur leur guérison tout en s’assurant qu’ils se rétablissent. Comme cela est considérablement plus pratique, les patients sont beaucoup plus susceptibles de retourner à ces rendez-vous et donc, d’obtenir de meilleurs résultats.
Télésanté en médecine d’urgence
Bien que la médecine d’urgence ne soit peut-être pas la première spécialité qui vient à l’esprit en pensant à la télésanté, les deux se complètent bien. La télésanté peut considérablement augmenter la précision et la rapidité d’une situation de santé d’urgence, améliorant drastiquement les résultats pour les patients.
Grâce à la surveillance à distance et au télétriage, les prestataires peuvent obtenir les informations nécessaires sur les patients avant même qu’ils n’entrent à l’hôpital. Avec la prévoyance des antécédents médicaux d’un patient, les prestataires peuvent agir plus rapidement et plus précisément. Les suivis habilités par la télésanté garantissent également que les patients reçoivent des soins et sont pris en charge après une urgence de santé.
Bien que la télésanté ne puisse pas aborder les urgences médicales dans le sens traditionnel, accélérer le traitement avant et après une urgence améliorera considérablement l’efficacité des prestataires et, donc, les résultats pour les patients.
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