Les développements technologiques tels que le cloud ont ouvert des portes d’opportunité pour les entreprises de tous les secteurs. Dans l’industrie de la santé, le cloud a permis aux patients et aux fournisseurs de stocker et de gérer des données à distance – en particulier dans l’utilisation des dossiers de santé électroniques (DSE). Les DSE permettent aux utilisateurs de télécharger, accéder et partager des données et des images de santé électroniques plus efficacement que jamais auparavant.
Pourtant, beaucoup craignent que le stockage de données sensibles de santé de cette manière puisse compromettre la vie privée des patients. Pour cette raison, nous allons explorer ce que comprend le cycle de vie des données dans le cloud et comment cela pourrait impacter la vie privée des patients.
Qu’est-ce que le Cloud Cycle de Vie des Données?
À ce stade, presque chaque individu et entreprise est familiarisé avec l’informatique en nuage – le concept qui permet aux utilisateurs de stocker et d’accéder à des données via une base de données distante. Ce que de nombreuses personnes peuvent ne pas comprendre, c’est le cycle de vie des données au sein du cloud. Comme les données dans le cloud ne sont pas tangibles, il peut être difficile de déterminer où se trouvent les données à un moment donné.
Les utilisateurs ont de nombreuses questions concernant le stockage en nuage : Comment savez-vous quand les données sont réellement supprimées? Comment peut-on être sûr que les données sont en sécurité dans le cloud? Combien de temps les données persistent-elles dans le cloud? Toutes ces questions sont parfaitement légitimes – d’autant plus si l’on considère que les données en question incluent des dossiers médicaux privés de patients et des images.
En tant que patient, vous avez le droit exclusif à ces données, il est donc essentiel qu’elles restent uniquement entre vous et les prestataires de santé que vous jugez appropriés. Pour répondre à ces préoccupations, les patients doivent comprendre comment fonctionne le cycle de vie des données dans le cloud, qui peut être divisé en six étapes.
1. Création de Données
La première étape du cycle de vie des données dans le cloud est l’étape de création. Au cours de cette étape, des données sont créées et deviennent une partie des données de votre pratique de santé. Dans l’industrie de la santé, cela se produirait lorsque les dossiers médicaux sont convertis de supports tangibles, des dossiers papier, en données numériques. En tant que patient, vous travaillerez avec votre fournisseur pour convertir les dossiers médicaux préexistants et les images en un format numérique.
2. Stockage des Données
Une fois que les dossiers médicaux sont convertis en données actives, ils sont prêts pour la deuxième étape, où les données seront stockées dans le cloud. Les DSE qui ont été créés seront ensuite stockés dans la plateforme de télésanté. Une fois que les données sont stockées dans le cloud, elles y resteront jusqu’à ce qu’elles soient supprimées et seront stockées et protégées en toute sécurité – accessibles uniquement par le patient et les utilisateurs autorisés.
3. Utilisation des Données
La troisième étape du cycle de vie est celle où les données sont utilisées et déplacées dans l’environnement cloud. Les données peuvent être utilisées de différentes manières, mais au sein d’une plateforme de télésanté , elles seront probablement consultées par les patients et leurs prestataires. C’est durant cette étape que la gouvernance et la conformité deviennent critiques, car l’accès des utilisateurs doit être limité. Les seules personnes pouvant accéder aux DSE d’un patient sont le patient concerné et son prestataire de santé spécifique.
4. Partage des Données
Alors que l’utilisation des données reste au sein de l’environnement d’une entreprise cloud, le partage des données est l’endroit où les données peuvent quitter l’entreprise – dans ce cas, votre plateforme de télésanté. La seule raison pour laquelle les données seront partagées est si vous, en tant que patient, ou votre prestataire, les partagez. Le partage des DSE ne doit se faire que si vous et votre fournisseur recherchez un second avis ou la consultation d’un autre spécialiste. Dans ce cas, c’est à ce stade que vous partagerez vos données en toute sécurité.
5. Archivage des Données
À un certain point, si les données ne sont pas en utilisation active, elles peuvent être archivées. Au cours de cette étape, les données sont retirées de l’environnement cloud actif et temporairement placées en stockage. Cela libère de la place pour de nouvelles données, tout en préservant les données à utiliser à l’avenir.
6. Destruction des Données
La dernière étape du cycle de vie des données dans le cloud est la destruction des données. En général, pour les DSE et les dossiers médicaux, les données ne sont pas détruites. Cela permet aux futurs prestataires de consulter les antécédents médicaux complets d’un patient pour des informations pertinentes. Néanmoins, si des données doivent être détruites, il est essentiel de s’assurer qu’elles soient complètement et correctement détruites. Heureusement, des directives strictes sont en place pour garantir que la destruction soit effectuée correctement.
Comment le Cloud Protège les Données des Patients
Comprendre le cloud cycle de vie des données peut aider les patients à comprendre où se trouvent leurs données alors qu’elles entrent et se déplacent dans l’environnement cloud. Pour ceux qui s’inquiètent de la vie privée de leurs données médicales dans le cloud, cela peut être réconfortant de voir qu’en dehors du partage autorisé, une fois vos données entrées dans le cloud, elles y resteront jusqu’à ce qu’elles soient intentionnellement et définitivement détruites.
Au-delà de simplement collecter, déplacer et détruire des données, le cloud est une excellente solution pour stocker des données sensibles telles que les DSE des patients. Avant que les pratiques de santé n’adoptent le cloud, les données des patients étaient généralement stockées dans un centre de données sur site ou chez un tiers.
À l’époque, une idée fausse commune était que les centres de données sur site étaient plus sûrs que le cloud, ce qui n’est pas nécessairement le cas. Si les données sont stockées à plusieurs endroits, il y a plus de cibles potentielles pour les pirates. D’un autre côté, les organisations peuvent concentrer tous leurs efforts de sécurité sur un seul emplacement centralisé en stockant leurs données dans le cloud, ce qui facilite considérablement la défense. En termes de conformité, il est également beaucoup plus facile de gérer des données stockées dans une juridiction unique que dans plusieurs.
Un autre problème avec les centres de données sur site est que, à moins qu’il n’y ait des mesures de sécurité strictes et des politiques de sauvegarde, si les données sont compromises, peu de choses peuvent être faites pour les récupérer. En revanche, les données dans le cloud sont continuellement sauvegardées, garantissant qu’elles peuvent être récupérées quelle que soit la situation. Cela signifie que si une violation se produit, les données peuvent être rapidement récupérées, assurant que les informations sensibles des patients restent intactes.
Priorisez la Vie Privée des Patients
Assurer la vie privée de leurs patients devrait être la plus grande priorité des pratiques de santé, juste après la prestation de soins de qualité. Bien qu’il soit compréhensible que les patients soient hésitants à transférer leurs données médicales vers le cloud, le faire peut protéger davantage leurs données que les moyens traditionnels. En convertissant les dossiers médicaux en DSE, non seulement les dossiers deviennent plus faciles à gérer et à accéder – mais le stockage est également plus facile et plus sécurisé.
En téléchargeant les DSE des patients dans le cloud, les prestataires de santé bénéficient d’un accès rapide et pratique, leur permettant de prendre soin des patients plus efficacement. Une fois que les données ont intégré le cycle de vie des données dans le cloud, les patients et les fournisseurs peuvent facilement télécharger, stocker, accéder et partager des données – s’assurant que les informations nécessaires pour prendre soin des patients sont rapidement disponibles.
En conséquence, les patients peuvent consulter facilement leurs propres dossiers, s’assurant qu’ils possèdent les informations et les ressources nécessaires pour s’éduquer sur leur santé. De plus, les prestataires peuvent rapidement consulter les dossiers des patients, leur permettant de fonctionner plus efficacement et d’offrir aux patients des soins rapides et précis.
Enfin, si des patients souhaitent l’aide d’un spécialiste ou veulent un second avis, ils peuvent facilement envoyer leurs DSE à n’importe quel prestataire qualifié dans leur plateforme de télésanté. Grâce au cloud et aux informations numériques des patients, ceux-ci et les prestataires peuvent facilement accéder et partager des données médicales tout en garantissant leur vie privée.
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