Industria sănătății este departe de a fi perfectă. Deoarece furnizorii sunt oameni, la fel ca toți ceilalți, eroarea umană este un factor, iar greșelile pot apărea în îngrijirea pacienților. Chiar și dincolo de eroarea umană, unii medici pot utiliza greșit resursele de sănătate, ducând la creșterea costurilor de sănătate și, eventual, la vătămarea pacienților. Ca pacient, poate fi deranjant să îți pui toată încrederea într-un singur medic, mai ales dacă nu îl cunoști.
Din acest motiv, este esențial să obții o a doua opinie pentru a te asigura că primești cea mai bună îngrijire posibilă. În trecut, era dificil să obții o a doua opinie, mai ales atunci când lucram cu specialiști de nișă. Din fericire, telemedicina a făcut mai ușoară conectarea cu furnizorii, permițând pacienților să obțină simplu o a doua opinie și astfel să-și verifice planurile de tratament și îngrijire.
Utilizarea greșită a resurselor de sănătate
The utilizarea greșită a resurselor medicale presupune mai mult decât utilizarea incorectă a resurselor medicale. În realitate, „utilizarea greșită” include utilizarea greșită, suprasolicitarea și subutilizarea oricărei resurse medicale, inclusiv medicamente, echipamente și orice alte mijloace de îngrijire. Cea mai mică consecință a acestui malpraxis ar putea fi costul crescut sau timpul pierdut, dar cea mai gravă ar putea fi decesul unui pacient.
Utilizare improprie
Deși utilizarea greșită a sănătății este folosită ca un termen umbrelă pentru diferite tipuri de erori medicale, utilizarea greșită în sine are o definiție specifică. Utilizarea greșită a sănătății se referă la situațiile în care un pacient nu beneficiază pe deplin de tratament din cauza unei probleme care ar putea fi prevenită sau când un pacient este afectat de tratament.
Un exemplu de utilizare greșită medicală ar fi un medic care prescrie greșit medicamente unui pacient. Este posibil ca acest caz de utilizare greșită să ducă doar la o perioadă de tratament extinsă. Totuși, dacă pacientul este alergic la medicament sau dacă acesta interacționează cu alt medicament, ar putea rezulta într-un prejudiciu grav sau decesul pacientului.
Supradozare
O altă formă dăunătoare de eroare medicală este supradozarea medicală. Supradozarea apare atunci când un medicament sau tratament este administrat unui pacient fără justificare medicală. Acest lucru înseamnă că un furnizor va oferi îngrijire unui pacient care nu este opțiunea cea mai eficientă sau poate fi complet inutilă.
Un exemplu ar fi un medic care prescrie antibiotice pentru o afecțiune care probabil ar dispărea de la sine sau prescrie o opțiune cu costuri mai mari sau cu mai multe efecte secundare. Nu numai că supradozarea este o risipă de resurse medicale, dar nu contribuie la ajutarea pacienților să se recupereze cât mai repede posibil. Deși supradozarea poate apărea din ignoranță, ocazional este făcută intenționat pentru a crește costurile medicale.
Subutilizare
La polul opus al supradozării, subutilizarea este atunci când furnizorii de sănătate nu reușesc să ofere pacienților îngrijiri, medicamente sau tratamente necesare din punct de vedere medical sau nu urmează practici de sănătate dovedite. Aproape 100.000 de americani mor în fiecare an din cauza subutilizării medicale deoarece nu primesc îngrijirea corectă, bazată pe dovezi, pentru afecțiunea lor, în special pentru condiții cronice precum bolile de inimă, diabetul și hipertensiunea arterială.
Exemple de subutilizare medicală includ neacordarea de medicamente beta-blocante unui pacient care are un atac de cord sau lipsa de a oferi pacienților femei o monogramă anuală pentru screening-ul cancerului de sân. Neasigurarea medicamentelor și a tratamentelor medicale necesare contribuie la sute de mii de decese în fiecare an, dintre care multe ar putea fi prevenite.
A doua opinie poate reduce utilizarea greșită
Erori medicale ca acestea sunt probleme semnificative atât pentru pacienți, cât și pentru practicile de sănătate. Ca furnizor, este responsabilitatea ta să oferi pacienților tăi cele mai eficiente mijloace de îngrijire. Ca pacient, dorești cea mai bună îngrijire pentru tine și cei dragi, și poate fi dificil să ai încredere în furnizorul tău știind că aceste erori medicale sunt posibile. Totuși, îți lipsesc anii de educație și experiență necesari pentru a înțelege tratarea pacienților, așa că nu ai altă opțiune decât să te bazezi pe recomandarea medicului tău.
Deși majoritatea furnizorilor de sănătate sunt profesioniști calificați și experimentați, demni de încrederea pacienților pe care i-au câștigat, mulți pacienți aleg să caute opinii secundare de la alt medic. Opiniile secundare sunt benefice pacienților din mai multe motive, deoarece introduc o pereche de ochi proaspeți pentru a revizui dosarele pacienților, rezultatele testelor, imaginile, etc.
- Protejează-te împotriva unei diagnosticări greșite.
- Identifică erorile în tratamentul pacienților, reducând astfel riscul erorilor medicale.
- Confirmă dosarele pacienților pentru a asigura că este adoptată cea mai eficientă opțiune de tratament.
- Trage la răspundere alți medici pentru planurile lor de tratament.
- Explorează opțiuni de tratament mai bune sau alternative.
În căutarea unei a doua opinii, tu ca pacient militezi pentru sănătatea ta și te asiguri că primești cea mai bună îngrijire posibilă. Datorită dezvoltărilor recente în tehnologie, obținerea unei a doua opinii este mai ușoară ca niciodată acum.
Folosirea telemedicinei pentru a obține o a doua opinie
Platformele de telemedicină cuprind o rețea mondială de profesioniști în domeniul sănătății. Prin platformă, medicii și pacienții se pot conecta unul cu altul mai ușor, făcând obținerea unei a doua opinii mai rapidă și mai ușoară decât a fost vreodată posibil.
În trecut, pentru a obține o a doua opinie, pacienții trebuiau fie să facă cercetări pe cont propriu, fie să obțină o referință, niciuna dintre ele nefiind garantată să te conecteze cu cea mai bună opțiune posibilă. Totuși, odată ce un furnizor este ales, pacientul trebuie apoi să trimită prin poștă dosarele sau imaginile medicale medicului, ceea ce ar putea dura zile sau săptămâni.
După aceea, furnizorul trebuie să primească și să revizuiască dosarele, apoi să contacteze pacientul cu evaluarea lor, ceea ce ar putea dura zile sau săptămâni. Acest proces era extrem de lent și împovărător, frustrând pacienții atât de mult încât mulți dintre ei nu mai deranjau să obțină o a doua opinie.
Din fericire, astăzi, telemedicina a îmbunătățit drastic modul în care pacienții primesc a doua opinie. Pacienții pot pur și simplu încărca toate dosarele și imaginile medicale în portalul lor de pacienți, accesa rețeaua de medici și conecta în mod virtual cu specialistul ales. Prin telemedicină, pacienții nu mai sunt limitați de locație pentru a obține îngrijirea și opiniile de care au nevoie.
În schimb, pacienții pot accesa un furnizor în orice oraș, țară sau continent cu ușurință. Furnizorii care anterior erau inaccesibili din cauza distanței și a limitărilor asociate sunt brusc disponibili în câteva minute. Ca rezultat, pacienții pot obține cu ușurință o a doua opinie de la specialiști de încredere și renumiți, asigurându-se că își verifică tratamentul și primesc cea mai bună îngrijire posibilă.
Datorită telemedicinei, pacienții pot primi a doua opinie de la furnizori experimentați și de încredere în câteva minute. Nu mai trebuie ca pacienții să-și pună întrebări cu privire la opțiunile lor de tratament sau să accepte îngrijirea discutabilă sau ineficientă. Telemedicina oferă pacienților puterea de a susține propria lor sănătate și de a primi îngrijirea de calitate pe care o merită. Cu acces rapid și de încredere la o a doua opinie, pacienții pot fi siguri că iau cele mai bune decizii posibile pentru sănătatea lor.
