Principalele provocări în gestionarea practicii ortopedice

Practicile de ortopedie sunt doar unele dintre multele care se străduiesc să țină pasul cu criza din sănătate. Multe practici se luptă să satisfacă cererea pacienților cu o forță de muncă în scădere. Pe lângă asta, practicile se confruntă în continuare cu multe provocări pre-COVID. Pentru ca practicile de sănătate să mențină îngrijirea pacienților și să depășească provocările zilnice de afaceri, acestea trebuie să se îndrepte către soluții noi. 

Din fericire, dezvoltările în telemedicină pot ajuta practicile de ortopedie să depășească multe provocări – noi și vechi. Pentru a demonstra cum, vom discuta despre cele mai presante provocări cu care se confruntă practicile de ortopedie și cum le poate ajuta telemedicina să le depășească. 

1. Satisfacerea cererii pacienților

Când a început pandemia, mulți pacienți nu au putut primi îngrijirea medicală de care aveau nevoie. Pentru a reduce expunerea la virus, practicile au fost nevoite să amâne serviciile pentru pacienții neurgenti. Fără disponibilitatea îngrijirii la distanță adecvate, pacienții au rămas fără îngrijire o perioadă îndelungată. Deoarece pacienții nu au primit îngrijire pentru atât de mult timp, au fost nerăbdători să se întâlnească cu furnizorul lor. Acum că pacienții pot reveni în cabinetele furnizorilor lor, practicile sunt brusc copleșite de cererea pacienților. 

Pentru a înrăutăți lucrurile, multe practici de ortopedie se confruntă cu o forță de muncă în scădere, una care nu poate face față numărului de pacienți care necesită îngrijire. Între penuria de forță de muncă și faptul că lucrătorii din sănătate sunt suprasolicitați în timpul pandemiei, practicile au avut dificultăți în a obține noi medici. 

Deci, având în vedere cererea în creștere pentru servicii medicale și o ofertă limitată de furnizori, cum pot practicile de ortopedie să țină pasul? Telemedicina poate ajuta practicile să satisfacă cererea pacienților prin mai multe mijloace. Una dintre cele mai evidente metode este oferirea unei platforme pentru asistență medicală la distanță. În prezent, mulți pacienți sunt încă inconfortabili să vină la consultații în persoană cu medicii lor. Cu telemedicina, pacienții pot primi îngrijirea de care au nevoie virtual. Astfel, pacienții nu trebuie să călătorească până la medicul lor, economisindu-le timp semnificativ și o posibilă expunere. 

Deși vizitele virtuale pot ajuta cu siguranță la acomodarea pacienților în aceste vremuri fără precedent, există încă o problemă legată de cererea și volumul pacienților. Din fericire, telemedicina poate aborda și aceste provocări. Cu mai mulți pacienți care primesc îngrijire virtuală, îngrijirile pot fi expediate. Vizitele la distanță tind să fie mult mai eficiente decât vizitele tradiționale în persoană, permițând practicilor să lucreze cu pacienții mai eficient și astfel să gestioneze volume mai mari de pacienți cu ușurință. 

Cu un acces mai mare și o eficiență sporită, telemedicina poate ajuta practicile de ortopedie să acomodeze cu ușurință o cerere crescută de pacienți, chiar și cu o forță de muncă în scădere.  

2. Timp limitat față în față cu pacienții

Foarte puține practici au avut resursele adecvate pentru a oferi îngrijire la distanță criza din când pandemia a lovit neașteptat. Ca urmare, pacienții nu au putut primi îngrijirea de care aveau nevoie, iar sănătatea lor a avut de suferit din această cauză. În timp ce pacienții pot să se întâlnească acum cu furnizorii lor, multe practici continuă să joace recuperare cu pacienții lor. Chiar dacă reușesc să se întâlnească pe scurt cu un pacient, simt că nu pot oferi timpul față-în-față necesar pentru a recupera temeinic cu pacienții. 

Cu videoconferințe susținute de platformele de telemedicină, furnizorii și pacienții pot avea „timpul față-în-față” pe care l-au ratat fără a se întâlni de fapt în persoană. Totuși, unele practici se tem că întâlnirile virtuale nu sunt suficiente pentru a oferi aceeași valoare adusă de vizitele în persoană. În plus, pe măsură ce vizitele prin telemedicină cresc eficiența întâlnirilor, furnizorii se tem că acest lucru va reduce durata întâlnirilor lor, compromițând astfel calitatea îngrijirii. 

Deși telemedicina poate accelera vizitele făcându-le mai eficiente, acestea nu limitează timpul față-în-față cu pacienții. În vizitele tradiționale, un pacient petrece mult timp în cabinetul furnizorului completând formulare, așteptând sau interacționând cu medici secundari – nu mult timp se petrece cu adevărat față-în-față cu furnizorul lor. Dar, cu telemedicina, toate celelalte interacțiuni sunt deja gestionate prin platforma furnizorului. Drept urmare, aproape tot timpul petrecut în timpul unei vizite virtuale a unui pacient este contact (virtual) direct cu un furnizor. 

În final, mai mult timp față-în-față cu pacienții duce la o îngrijire mai bună. Furnizorii au timp să își cunoască pacientul și istoricul medical, iar pacienții au timp să își exprime preocupările. 

3. Sisteme de imagistică depășite

Imagistica medicală este o componentă semnificativă a îngrijirii pacienților, în special pentru practicile de ortopedie. Pentru ca pacienții să fie diagnosticați și tratați corect, furnizorii trebuie să revizuiască imagini medicale recente pe lângă cele anterioare. Din păcate, multe practici de ortopedie se luptă să își gestioneze departamentele de imagistică eficient între stocare și partajare. Totuși, acest lucru nu este în totalitate vina practicii. 

În mod tradițional, imagini medicale erau stocate pe CD-uri, care sunt foarte susceptibile de a fi pierdute, deteriorate sau uitate. Aceste probleme sunt eliminate utilizând o platformă de telemedicină, deoarece toate dosarele și imaginile medicale pot fi încărcate cu ușurință pe platformă. Odată încărcate, imaginile pot fi accesate rapid, vizualizate, stocate și partajate. 

Astfel, pacienții nu mai sunt responsabili pentru siguranța dosarelor lor, iar practicile pot asigura siguranța și securitatea acestora. Când dosarele sunt mai ușor de accesat, furnizorii le pot accesa rapid pentru referință și pot trata pacienții în consecință. 

Mai mult, pe măsură ce imaginile sunt mai bine organizate, furnizorii pot asigura că se referă la imaginile corecte ale pacientului și la cele mai recente. Procedând astfel, furnizorii pot minimiza riscul erorilor medicale și îmbunătăți acuratețea îngrijirii pacienților. Deoarece practicile de ortopedie se bazează puternic pe utilizarea imaginilor medicale, asemenea capacități sunt esențiale. 

4. Gestionarea sarcinilor administrative

Dincolo de provocările centrate pe pacient, fiecare practică medicală se confruntă cu provocări în ceea ce privește sarcinile administrative. Deși adesea trecute cu vederea, administrarea este un aspect semnificativ al îngrijirii medicale, deoarece asigură că plățile, asigurările și programările sunt toate gestionate. Din păcate, sarcinile administrative sunt consumatoare de timp și pot lua timp de la îngrijirea pacienților, dar trebuie să fie executate cu acuratețe. 

Cu ajutorul unei platforme de telemedicină, sarcinile administrative sunt ușor gestionabile. Platformele de telemedicină consolidează toate aceste sarcini, asigurându-se că sunt completate pe deplin și corect. Pacienții pot gestiona și efectua plăți online cu ușurință, asigurându-se că își plătesc serviciile pentru a menține practicile de ortopedie în funcțiune. 

Mai mult, pacienții și furnizorii pot programa și gestiona cu ușurință întâlniri online, evitând jocurile plictisitoare de telefonetă. Cu sarcinile administrative automatizate și organizate, furnizorii pot petrece mai mult timp concentrându-se pe îngrijirea pacienților, asigurându-se în același timp că afacerea lor funcționează fără probleme. 

Rezolvă-ți provocările practicii de ortopedie

Menținerea unui echilibru între conducerea afacerii tale și oferirea de servicii de înaltă calitate nu este o performanță ușoară. Acest lucru a devenit și mai provocator în ultimii ani, pe măsură ce cererea pacienților crește și criza din forța de muncă scade. Totuși, pacienții necesită îngrijiri ortopedice, iar furnizorii trebuie să își mențină practicile în funcțiune. 

Chiar și înainte de pandemie, practicile de ortopedie s-au confruntat cu dificultăți în a satisface nevoile pacienților în tandem cu cele de afaceri. Odată ce pandemia a lovit, aceste provocări au crescut și mai mult, lăsând practicile în nevoie de o nouă soluție.  Adoptând o platformă de telemedicină, poți asigura viitorul practicii tale de ortopedie, îmbunătățind îngrijirea pacienților și depășind provocările de afaceri.

Platformele de telemedicină ajută practicile să își gestioneze nevoile de afaceri și administrative, permițându-le să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult – pacienții. Drept urmare, practicile de ortopedie pot oferi îngrijiri mai bune pacienților printr-o accesibilitate, eficiență și conveniență sporite cu o singură soluție cuprinzătoare – telemedicina.

Dacă ești interesat să afli mai multe despre cum să asiguri viitorul practicii tale, descarcă ghidul nostru: