Când Medicai a fost lansat prima dată, am simțit că era responsabilitatea noastră să ajutăm doctorii și pacienții cu boli cronice cu cele mai urgente nevoi ale lor, cum ar fi colaborarea, opțiunile de economisire a timpului și costurilor. În fața Covid-19, acea misiune părea și mai urgentă. În acest sens, Medicai a oferit planul nostru de stocare plătit de 20GB gratuit pentru toți doctorii, în speranța că le va permite să își servească mai bine pacienții în timpul unei crize de sănătate. De asemenea, ne-am dezvoltat mult afacerea, și acum avem peste 30 de clinici și spitale, 1500 de doctori și 800 de pacienți în rețeaua noastră, și aducem noi clienți în fiecare zi.
Deoarece lucrurile s-au îmbunătățit în ultimele luni, este timpul să actualizăm planurile noastre de abonament:
- Începând cu 1 iunie 2021, toți noii utilizatori vor fi incluși în planul Starter cu 2 GB stocare gratuită.
- Începând cu 1 iulie 2021, planurile de prețuri pentru abonamente vor fi actualizate pentru toți utilizatorii actuali și viitori.
Abonamentele noastre vor fi următoarele:
- Starter: 2GB de stocare gratuită (~10 pacienți*)
- Professional: 20GB (~100 pacienți*) de stocare pentru €39/lună
- Premium: 100GB (~500 pacienți*) de stocare pentru €79/lună
- Dacă aveți nevoie de mai mult de 100GB, puteți să ne contactați, și ne vom asigura că vă ajutăm
*Stocarea se bazează pe dimensiunea tuturor investigațiilor de imagistică și documentelor stocate în contul dumneavoastră. Numărul real de pacienți poate și poate diferi. Aceasta este doar o estimare aproximativă a câte investigații de pacienți pot fi incluse în dimensiunea de stocare.
Vom oferi de asemenea abonamente anuale pentru fiecare dintre planurile plătite, și vom oferi o reducere de 10%.
În următoarele săptămâni, vom oferi de asemenea articole de suport și actualizări frecvente pe site-ul nostru și pe blog.
Este important de menționat că toate aceste informații se aplică conturilor de doctori. Vom implementa, de asemenea, abonamente personalizate și plăți online pentru clienții noștri mari, dar acestea vor fi gestionate pe cazuri individuale. Contul de pacient va rămâne gratuit.
Mai jos este o listă de întrebări frecvente pe care credem că va fi utilă. Dacă doriți informații suplimentare, suntem bucuroși să vă ajutăm! Vă rugăm să ne contactați prin chat-ul live sau prin pagina de suport contact.
Ce vor include planurile de abonament pentru doctori?
Toate planurile vor include următoarele funcționalități:
- vizualizator DICOM vizualizator online pentru documente medicale
- colaboratori nelimitați pe cazurile pacienților
- primiți investigații ale pacienților direct în contul dumneavoastră Medicai prin pagina publică
- receive patient investigations directly to your Medicai account through the public page
- chat în timp real cu doctorii pe cazuri
- cererea de plăți de la pacienți (necesită validare)
- un cont – mai multe spații de lucru
- mediu securizat
De la data lansării, toți utilizatorii plătiți și cei existenți vor putea folosi de asemenea caracteristica apel video pentru până la 4 participanți.
Unele dintre lucrurile la care lucrăm în prezent și care vor fi incluse pe toate planurile plătite sunt:
- Comunitatea publică a doctorilor și clinicilor
- Profilele sociale ale doctorilor și clinicilor
- Comunicare cu pacienții direct în Medicai
- Partajați cazurile mai ușor & cazuri publice
- Luați notițe, semnați documente
- Și multe altele care vor urma
Ce se va întâmpla cu conturile actuale de doctor?
Pentru că dorim să mulțumim actualilor noștri utilizatori pentru că ne-au ajutat să creștem, toate conturile de doctor existente vor beneficia în continuare de 20GB de stocare pe care le-am oferit gratuit acum un an, și vom include de asemenea caracteristica apel video (pentru până la 4 participanți) gratuit.
Ce se întâmplă după ce depășesc stocarea planului meu?
Depășirea stocării planului de abonament va avea un impact minim asupra activității dumneavoastră. Veți putea accesa în continuare toate cazurile, comunicarea, caracteristica de apel video (dacă aveți un plan plătit sau un plan gratuit mai vechi, îmbunătățit), solicita plăți, colabora cu un număr nelimitat de doctori, crea noi cazuri, încărca documente și investigații noi, și multe altele.
Limitarea contului privind stocarea se aplică numai investigațiilor de imagistică mai vechi care depășesc limita planului. Deci, de exemplu, dacă am ajuns la exact 20GB de investigații în contul meu și încarc o investigație în plus, doar investigațiile mai vechi care nu pot fi incluse în limita planului nu vor fi accesibile pentru dumneavoastră — nefiind accesibile înseamnă că nu veți putea să le deschideți cu vizualizatorul DICOM. Investigațiile care depășesc limita de stocare a planului nu vor fi șterse, ele încă vă aparțin și veți putea să le accesați odată ce vă actualizați planul de stocare.
Ideea acestei limitări a contului este de a vă permite să lucrați neîntrerupt chiar și când depășiți limita de stocare, și se aplică doar investigațiilor de imagistică cele mai vechi.
Îmi pot schimba abonamentul?
Da. Pentru a vă schimba abonamentul, puteți vizita setările contului dumneavoastră și să selectați tab-ul Abonamente. Aici veți putea vizualiza abonamentul existent și să alegeți să îl diminuați sau să îl îmbunătățiți. Dacă doriți un abonament personalizat cu un plan de stocare personalizat, doar să ne contactați, și vom face tot posibilul să vă ajutăm.
Care sunt opțiunile de plată?
Puteți plăti un abonament direct în Medicai cu un card de credit sau de debit. De asemenea, puteți să configurați plăți recurente și să nu mai aveți grija plăților lunare manuale. Toate plățile online sunt securizate, și nu stocăm nicio informație sensibilă în Medicai. Totul este gestionat de furnizorul nostru de plăți, Stripe Inc.. Puteți găsi mai multe detalii despre Stripe pe site-ul lor: stripe.com.
Ce valute acceptați?
Deși toate abonamentele sunt afișate în EURO, puteți plăti aproape în orice altă monedă. Sistemul nostru va converti prețul abonamentului în moneda locală (a cardului) a dumneavoastră. De asemenea, toate prețurile includ TVA.
Voi primi o factură pentru plata mea?
Da. Toate facturile vor fi generate de Stripe, și veți putea să le descărcați din contul dumneavoastră. De asemenea, puteți adăuga detalii despre companie pe factură dacă doriți.
Îmi pot anula abonamentul?
Da, vă puteți anula abonamentul în orice moment, și abonamentul va fi activ până la sfârșitul perioadei de abonament curente. Dacă decideți să vă schimbați abonamentul, veți beneficia și de creditul rămas din perioada activă rămasă.
Cum gestionați restituirile?
Dacă doriți să faceți o cerere de restituire, va trebui să contactați echipa noastră de suport, și vom încerca să vă ajutăm. Termeni și condiții se aplică pentru toate restituirile plăților.
