Die Online-Ära hat Gesundheitsdienstleister dazu gedrängt, die Kommunikation zwischen Arzt und Patient zu digitalisieren.
Moderne Gesundheitseinrichtungen bieten ihren Patienten zunehmend Online-Portale an, um ihre Gesundheitsdaten, Termine und Behandlungen zu verwalten, ohne jedes Mal die Gesundheitseinrichtung aufsuchen zu müssen.
Fortschritte in der Kommunikationstechnologie und -plattformen ermöglichen es sowohl Ärzten als auch Patienten, auf Knopfdruck in Kontakt zu bleiben und Fragen zu beantworten, die vor nicht allzu langer Zeit noch einen Termin und eine Reise ins Krankenhaus erforderten.
Trotz der Tatsache, dass diese Fortschritte das Leben der Patienten verbessern und den Druck auf medizinische Fachkräfte verringern, ist es noch ein langer Weg, bis Patienten das volle Potenzial der digitalen Gesundheitsversorgung ausschöpfen können. Und die Tatsache, dass Gesundheitseinrichtungen in der Lage sind, bessere Daten über ihre Patienten zu sammeln, verbessert das Leben des Patienten selbst nicht unbedingt.
Medizinische Daten sind isoliert und außerhalb der Reichweite der Patienten.
In den letzten Jahren haben Gesundheitsdienstleister Ressourcen in die Entwicklung von Online-Portalen investiert, die den Prozess der Patientenanmeldung, Terminvereinbarung, Dokumentenübertragung und Kommunikation mit Ärzten erleichtern. Dies ist natürlich eine gute Sache, da es sowohl für die Patienten als auch für die Gesundheitsdienstleister viel Zeit spart, hat aber auch einige Nachteile.
Das Hauptproblem ist, dass jeder Gesundheitsdienstleister in der Regel sein eigenes Patientenportal hat. Wenn Sie also mehrere Ärzte aufsuchen müssen, bedeutet das normalerweise, dass Sie für jedes einzelne Patientenportal der jeweiligen Gesundheitseinrichtung Benutzer benötigen.
Ein weiterer Nachteil ist, dass Sie nicht in der Lage sind, all diese Daten mit anderen zu teilen; sie sind nur für die individuelle Gesundheitseinrichtung, die Sie besucht haben. Das ist nicht besonders nützlich, wenn Sie zum Beispiel gerade einige Tests gemacht haben und diese einem *anderen* Arzt übergeben müssen – Sie müssten immer noch die physische Akte holen und ihm übergeben, was in der heutigen Zeit nicht sehr effizient ist.
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen ist schwierig und unorganisiert.
Ein weiteres Problem besteht in der Art und Weise, wie Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister heute arbeiten. Zum Beispiel hängt die Aktivität eines Krankenhauses von Laboren, Hausarztpraxen und anderen Kliniken sowie einer Vielzahl anderer Anbieter ab, um die Gesundheit der Patienten zu erhalten. Das bedeutet, dass viele Dokumente zwischen all diesen Einrichtungen hin- und hergeschickt werden müssen, ohne dass dies die Zeit zwischen dem ersten Besuch des Patienten und dem Zugang zur bestmöglichen Behandlung negativ beeinflusst.
Das Problem ist, dass die Kommunikation zwischen diesen Gesundheitseinrichtungen nicht immer sehr reibungslos verläuft. Manchmal steht ein menschlicher Fehler im Weg, Dokumente oder ganze Akten gehen verloren, und letztendlich ist derjenige, der leidet, der Patient. Wenn medizinische Dokumente nicht effizient von einem Ort zum anderen gebracht werden, wird dies sicherlich die Behandlung des Patienten oder die Zeit bis zu dessen Erhalt beeinträchtigen.
Patienten müssen im Gesundheitswesen im Mittelpunkt stehen.
In einer Ära, in der jeder Patient wahrscheinlich Zugang zu Dr. Google und einer Vielzahl anderer Informationsquellen hat, kann jeder Rat, den ein Arzt einem Patienten gibt, mehr oder weniger hinterfragt und unabhängig recherchiert werden.
Das Problem ist, dass online Informationen fast immer unvollständig oder ungenau oder nicht richtig verstanden werden. Daher muss die Arzt-Patient-Beziehung und das Vertrauen in bester Form sein, damit der Patient von der bestmöglichen Behandlung profitieren kann.
Der Patient muss heutzutage aktiv an der Behandlung teilnehmen und die Optionen verstehen, die er in jeder Phase hat. Das bedeutet, dass der Patient Zugang zu seinen Daten haben, ständig in Kontakt mit seinem Arzt darüber stehen, in der Lage sein muss, sie mit Dritten zu teilen und darauf vertrauen zu können, dass er aus der Vielzahl der Gesundheitseinrichtungen, Ärzte und Behandlungen die bestmögliche Entscheidung getroffen hat.
Das ist der Bereich, in dem Medicai einen Unterschied machen möchte.
Von Anfang an haben wir versucht, die Medicai-Plattform zu einem Kommunikationszentrum zu machen, das die Beziehung zwischen Arzt und Patient sowie medizinische Fachkräfte unterstützt. Alle Daten, die ein Patient hochlädt, können mit einem Klick online mit jedem geteilt werden.
Ärzte können sich gegenseitig um Unterstützung bitten, um zu bestimmen, welches die bestmögliche Behandlung für den Patienten ist. Patienten können eine unbegrenzte Anzahl medizinischer Dokumente hochladen, die frei geteilt werden können.
Wir haben aktiv mit Gesundheitseinrichtungen zusammengearbeitet, um deren Daten freizugeben und den Patienten mehr Kontrolle über ihre Behandlung zu geben. Das bedeutet, dass Abteilungen Dokumente übertragen und verschiedenen Fällen anhängen können und Ärzte sich gegenseitig einladen können, um kollaborativ mit denselben Dokumenten zu arbeiten.
Wir stellen uns eine Welt vor, in der jeder Patient frei ist, seine eigenen Daten ohne Einschränkungen zu bewegen und somit von der Vielzahl der verfügbaren Gesundheitsdienstleister zu profitieren, ohne den Einschränkungen von Datensilos unterworfen zu sein.
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