Warum medizinische Praxen eine hybride Gesundheitsstrategie benötigen

Die Pandemie hat den Start von Telemedizin weltweit angeschoben und Patienten sowie Anbieter mit der Realität einer bequemen und zugänglichen Gesundheitsversorgung vertraut gemacht. Jahre nach ihrer Einführung wächst die Telemedizin weiterhin in der Beliebtheit, aber das bedeutet nicht, dass die persönliche Betreuung obsolet ist. Um Patienten das Beste aus beiden Betreuungsarten zu bieten, müssen Gesundheitspraktiken eine hybride Gesundheitsstrategie implementieren. Das hybride Modell ermöglicht es Anbietern, zwischen persönlicher und Fernbetreuung zu wechseln, wodurch Flexibilität auf ein ganz neues Niveau gehoben wird.

Auf die Vorlieben der Patienten eingehen

Da die Praxen beginnen, ihre Türen für Patienten zur persönlichen Betreuung wieder zu öffnen, machen einige den Fehler zu glauben, dass sie keine Fernbetreuung mehr anbieten müssen. Auch wenn es keine Notwendigkeit ist, ist die Telemedizin zu einer bevorzugten Methode der Betreuung geworden für die überwiegende Mehrheit der heutigen Patienten – insbesondere für die nächste Generation von Patienten. Da mit den Babyboomern eine der größten Generationengruppen älter wird, müssen Praxen ihre Aufmerksamkeit auf die nächste Generation von Patienten: Millennials. In einer Umfrage geben 74 % der Millennials an, wenn möglich Telemedizinbesuche persönlichen Besuchen vorzuziehen. Offensichtlich haben die Patienten die Vorteile der Telemedizin erkannt und sind nicht länger bereit, Bequemlichkeit in ihrer Betreuung zu opfern. Da die Millennials bald die Mehrheit der Klientel der Praxen ausmachen werden, ist es entscheidend, auf ihre Vorlieben zu hören, sodass Praxen ein hybrides Modell anbieten müssen, um Patienten zu halten. Selbst wenn Sie denken, dass Ihre Patienten mit Ihrer Praxis zufrieden sind, sind viele bereit, zu einer Praxis zu wechseln, die Telemedizinangebote hat. Tatsächlich geben 88 % der Patienten unter 40 Jahren an, dass sie ihren nächsten Anbieter basierend auf dessen Telemedizinangebot wählen würden. Das bedeutet, dass Ihre Patienten einen Anbieter finden werden, der Telemedizin anbietet, wenn Sie diese Dienstleistungen nicht bereitstellen. Und da Patienten nicht mehr auf ihre geografische Region für die Versorgung beschränkt sind, sind die Möglichkeiten für neue Anbieter endlos. Aber keine Sorge. Die meisten Patienten möchten bei ihrem aktuellen Anbieter bleiben – solange er ein hybrides Modell anbietet.

Den Einfluss Ihrer Praxis erweitern

Selbst über die Beibehaltung Ihrer aktuellen Patienten hinaus ist es wichtig, neue Möglichkeiten zu finden, um Ihren Patientenstamm zu erweitern und Ihre Praxis zu vergrößern. Glücklicherweise ist der Telemedizin-Aspekt des hybriden Modells entscheidend dafür. Wie bereits erwähnt, bevorzugen viele Patienten Fernbetreuung, sodass durch das Angebot eines hybriden Modells neue Patienten (vielleicht die von einer Praxis ohne hybride Strategie wechseln) sich Ihrer Praxis anschließen können. Zusätzlich dazu, neue Patienten durch Ihre Angebote anzusprechen, kann eine Telemedizin-Plattform selbst den Praxen helfen, ihre Reichweite zu erweitern – zu Patienten und Ärzten. Telemedizin-Plattformen fungieren als eine unglaubliche Netzwerkplattform, die es Patienten und Anbietern ermöglicht, von überall auf der Welt miteinander zu verbinden. Gesundheitspraktiken, die diese Plattform nutzen, haben Zugang zu einem globalen Pool von Patienten, von denen viele die speziellen Nischen suchen, die Ihre Praxis möglicherweise hat. Folglich können Patienten aus der ganzen Welt von Ihrer Praxis behandelt werden, was Ihre Patientenlast drastisch erhöht. Selbst in Bezug auf Ärzte und Krankenschwestern mit Schulungen (CEUs für Pflegekräfte), ermöglicht die Telemedizin die Zusammenarbeit und den Austausch zwischen Kollegen. Wenn Ihre Praxis im Bereich einer bestimmten Spezialität nicht genug Fachkräfte hat, kann die Telemedizin Ihnen helfen, einen Arzt mit dieser Expertise zu finden, der bereit ist, zusammenzuarbeiten. Angesichts des Mangels an Ärzten ist dies unerlässlich. Infolgedessen können Sie Ihren Patienten noch bessere, spezialisierte Betreuung anbieten. Wenn Sie über die qualifizierten Ärzte verfügen, die sie benötigen, sind sie noch eher bereit, zu Ihrer Praxis zu gehen, um medizinische Versorgung zu erhalten. Mit einer hybriden Gesundheitsstrategiekönnen Praxen sowohl lokale als auch entfernte Patienten bedienen, wodurch sich der Pool der zu behandelnden Patienten erheblich erweitert.

Die Patientenergebnisse verbessern

Ein weiterer wichtiger Grund für die Implementierung einer hybriden Strategie ist, dass dies die Patientenergebnisse verbessern kann. Viele Patienten ziehen es vor, die Versorgung aus der Ferne zu erhalten, hauptsächlich wegen ihrer Bequemlichkeit. Dies ist ein entscheidender Aspekt, denn je bequemer die Versorgung für die Patienten ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sie regelmäßig in Anspruch nehmen. Folglich werden die Patienten eher ihre verschriebenen Medikamente einnehmen, zu Kontrolluntersuchungen und Folgeterminen kommen und sich mit einem Anliegen an ihren Anbieter wenden. Wenn ein Patient Beschwerden hat oder ein leichtes Problem hat, könnte er es aufschieben, wenn der Besuch bei seinem Anbieter nicht bequem ist. Schließlich, ist es wert, einen halben Tag von der Arbeit freizunehmen und eine Stunde zu pendeln für einen minimal nervenden Schmerz? Viele Patienten denken das nicht, was bedauerlicherweise ihre Gesundheit beeinträchtigen könnte. Wenn die Patienten jedoch stattdessen einen schnellen virtuellen Anruf mit ihrem Anbieter planen könnten, um sich das Pendeln und die Arbeitszeit zu sparen, wären sie viel eher bereit, dies zu tun. Folglich werden Patienten Hilfe suchen, wenn sie sie benötigen, weil es bequem ist! Das gleiche gilt für das Nachfüllen von Rezepten oder das Treffen mit ihrem Anbieter für Folgetermine. Je engagierter die Patienten sind mit ihrem Anbieter, desto besser werden ihre Ergebnisse sein – was zu glücklicheren und gesünderen Patienten führt.

Finanzielle Stabilität für Gesundheitspraktiken

All diese Gründe für die Implementierung einer hybriden Gesundheitsstrategie können auch zur finanziellen Stabilität Ihrer Gesundheitspraktik beitragen. Mit einer besseren Patientenbindung, neuen Patienten, die kommen, und verbesserten Ergebnissen wird Ihre Praxis erfolgreicher als je zuvor sein. Viele Gesundheitspraktiken stellen sogar fest, dass der hybride Ansatz ihnen hilft, Kosten zu reduzieren. Der Telemedizin Aspekt der hybriden Strategie optimiert administrative Aufgaben und ermöglicht es den Anbietern, effizienter zu arbeiten, um an einem bestimmten Tag mehr Patienten zu treffen. Angesichts des Stresses, unter dem die Gesundheitspraktiken heute stehen – sowohl finanziell als auch emotional – kann Unterstützung durch eine Telemedizinplattform viel bewirken. Mit der hybriden Strategie können Praxen ihre Betriebsweise drastisch verbessern, was zu einer besseren und effizienteren Betreuung führen kann, die dann helfen kann, ihren finanziellen Status und die Langlebigkeit ihrer Praxis zu verbessern.

Wie man eine hybride Gesundheitsstrategie implementiert

Jetzt, da Sie wissen, warum Ihre Praxis eine hybride Strategie benötigt, besteht der nächste Schritt darin, sie zu implementieren. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Praxis die persönliche Betreuung bereits beherrscht. Das bedeutet, dass die Hälfte der Arbeit bereits erledigt ist! Das Einzige, was noch bleibt, ist, ein Telemedizinmodell anzunehmen und den Fernaspekt Ihres hybriden Modells in Gang zu setzen. Glücklicherweise wissen wir von einer Lösung, die leicht umsetzbar ist und Ihrer Praxis sicher zugutekommen wird: Medicai.Medicai ist eine Telemedizin Plattform, die die Lücke zwischen Patienten und Ärzten schließt. Patienten und Anbieter können in Echtzeit über unsere Plattform zusammenarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, den Austausch von Dateien oder unzähligen anderen Dienstleistungen. Gesundheitspraktiken können Medicai problemlos in ihre bestehenden Dienstleistungen integrieren und den Patienten das Beste aus Fern- und persönlicher Betreuung bieten. Folglich können Praxen sich einem brandneuen Pool von Patienten öffnen und die Versorgung drastisch verbessern, was ihnen hilft, in diesen schwierigen Zeiten und darüber hinaus zu gedeihen.

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