Als Medicai erstmals gestartet wurde, fühlten wir uns verantwortlich, Ärzten und chronisch kranken Patienten bei ihren dringendsten Bedürfnissen zu helfen, wie Zusammenarbeit, Zeit- und Kostenersparnis. Angesichts von Covid-19 schien diese Mission sogar noch dringlicher. Zu diesem Zweck bot Medicai allen Ärzten unseren kostenpflichtigen 20-GB-Speicherplan kostenlos an, in der Hoffnung, dass es ihnen hilft, ihre Patienten während einer Gesundheitskrise besser zu betreuen. Wir haben auch unser Geschäft erheblich ausgebaut und haben jetzt mehr als 30 Kliniken und Krankenhäuser, 1500 Ärzte und 800 Patienten in unserem Netzwerk, und wir gewinnen täglich neue Kunden hinzu.
Da sich die Dinge in den letzten Monaten zum Besseren gewendet haben, ist es an der Zeit, unsere Abonnementpläne zu aktualisieren:
- Ab dem 1. Juni 2021 werden alle neuen Benutzer im Starter-Plan mit 2 GB kostenlosem Speicher enthalten sein.
- Ab dem 1. Juli 2021 werden die Preispläne für Abonnements für alle bestehenden und zukünftigen Benutzer aktualisiert.
Unsere Abonnementpreise werden wie folgt aussehen:
- Starter: 2GB von kostenlosem Speicher (~10 Patienten*)
- Professional: 20GB (~100 Patienten*) Speicher für €39/Monat
- Premium: 100GB (~500 Patienten*) Speicher für €79/Monat
- Wenn Sie mehr als 100GB benötigen, können Sie kontaktieren Sie uns, und wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen helfen
*Der Speicher basiert auf der Größe aller gespeicherten Bildgebungsuntersuchungen und Dokumente in Ihrem Konto. Die tatsächliche Anzahl der Patienten kann abweichen. Dies ist nur eine grobe Schätzung, wie viele Patientenuntersuchungen in der Speicherkapazität enthalten sein können.
Wir werden auch Jahresabonnements für jedes der kostenpflichtigen Pläne anbieten, und wir werden einen 10% Rabatt.
In den kommenden Wochen werden wir auch Unterstützungsartikel und häufige Updates auf unserer Webseite und unserem Blog anbieten.
Es ist wichtig zu beachten, dass all diese Informationen für Arztkonten gelten. Wir werden auch individuelle Abonnements und Online-Zahlungen für unsere Unternehmenskunden implementieren, aber diese werden fallweise behandelt. Das Patienten-Konto bleibt kostenlos.
Unten finden Sie eine Liste von FAQs, die hilfreich sein könnten. Wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen, helfen wir Ihnen gerne! Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder unsere Kontakt-Support-Seite.
Was werden die Arzt-Abonnementpläne beinhalten?
Alle Pläne werden die folgenden Funktionen enthalten:
- online DICOM-Viewer
- online-Viewer für medizinische Dokumente
- unbegrenzte Mitarbeiter für Patientenfälle
- direkter Empfang von Patientenuntersuchungen in Ihr Medicai-Konto über die öffentliche Seite
- Echtzeit-Chat mit Ärzten über Fälle
- Zahlungen von Ihren Patienten anfordern (muss validiert werden)
- ein Konto – mehrere Arbeitsbereiche
- sichere Umgebung
Ab dem Startdatum werden alle bezahlenden Benutzer und bestehende auch den Videokonferenz Funktion für bis zu 4 Teilnehmer nutzen können.
Einige der Dinge, an denen wir derzeit arbeiten und die in allen kostenpflichtigen Plänen enthalten sein werden, sind:
- Öffentliche Gemeinschaft für Ärzte und Kliniken
- Soziale Profile für Ärzte und Kliniken
- Patientenkommunikation direkt in Medicai
- Fälle einfacher teilen & öffentliche Fälle
- Notizen machen, Dokumente unterschreiben
- Und vieles mehr wird noch kommen
Was passiert mit bestehenden Arztkonten?
Da wir uns bei unseren aktuellen Nutzern bedanken möchten, die uns beim Wachstum geholfen haben, werden alle bestehenden Arztkonten weiterhin von den 20 GB Speicher profitieren, die wir vor einem Jahr kostenlos angeboten haben, und wir werden auch die Videokonferenzfunktion (für bis zu 4 Teilnehmer) kostenlos einschließen..
Was passiert, nachdem ich mein Speicherlimit überschreite?
Das Überschreiten des Abonnementplans Speicherplatz wird minimale Auswirkungen auf Ihre Aktivitäten haben. Sie werden weiterhin auf alle Fälle, Kommunikation, Videokonferenzfunktion (sofern Sie einen kostenpflichtigen Plan oder einen älteren kostenlosen Upgraded-Plan haben), Zahlungen anfordern, mit unbegrenzt vielen Ärzten zusammenarbeiten, neue Fälle erstellen, neue Dokumente und Untersuchungen hochladen und vieles mehr können.
Die Kontoeinschränkung in Bezug auf den Speicherplatz gilt nur für ältere Bildgebungsuntersuchungen, die das Planlimit überschreiten. Wenn ich also genau 20 GB an Untersuchungen in meinem Konto erreicht habe und eine weitere Untersuchung hochlade, sind nur die älteren Untersuchungen, die nicht im Planlimit enthalten sein können, für Sie nicht zugänglich – nicht zugänglich bedeutet, dass Sie sie mit dem DICOM-Viewer nicht öffnen können. Die Untersuchungen, die das Speichergrenzenlimit überschreiten, werden nicht gelöscht, sie gehören weiterhin Ihnen, und Sie werden darauf zugreifen können, sobald Sie Ihren Speicherplan upgraden.
Die Idee dieser Kontoeinschränkung besteht darin, Ihnen zu ermöglichen, ununterbrochen zu arbeiten, auch wenn Sie das Speicherlimit überschreiten, und sie gilt nur für die ältesten Bildgebungsuntersuchungen.
Kann ich mein Abonnement ändern?
Ja. Um Ihr Abonnement zu ändern, können Sie die Kontoeinstellungen aufrufen und die Registerkarte Abonnements wählen. Hier können Sie Ihr bestehendes Abonnement einsehen und es downgraden oder upgraden. Wenn Sie ein individuelles Abonnement mit einem individuellen Speicherplan wünschen, dann kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können ein Abonnement direkt in Medicai mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Sie können auch wiederkehrende Zahlungen einrichten und manuelle monatliche Zahlungen vergessen. Alle Online-Zahlungen sind sicher, und wir speichern keine sensiblen Informationen in Medicai. Alles wird von unserem Zahlungsanbieter, Stripe Inc., abgewickelt. Weitere Details zu Stripe finden Sie auf deren Website: stripe.com.
Welche Währungen akzeptieren Sie?
Obwohl alle Abonnements in EURO angezeigt werden, können Sie fast in jeder anderen Währung bezahlen. Unser System wird den Abonnementpreis in Ihre lokale (Karten-)Währung umrechnen. Auch sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
Werde ich eine Rechnung für meine Zahlung erhalten?
Ja. Alle Rechnungen werden von Stripe erstellt, und Sie können sie von Ihrem Konto herunterladen. Sie können auch Unternehmensdetails auf der Rechnung hinzufügen, wenn Sie möchten.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, und das Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums aktiv. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu ändern, profitieren Sie auch vom verbleibenden Guthaben aus dem aktiven Zeitraum.
Wie handhaben Sie Rückerstattungen?
Wenn Sie eine Rückerstattungsanfrage stellen möchten, müssen Sie unseren Support kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Zahlungsrückerstattungen.
