Cambios en la Salud Post-COVID

Cuando COVID-19 golpeó en 2020, no había forma de anticipar cómo cambiaría la atención médica y el mundo en el futuro previsible. En todo el mundo, las personas se refugiaron en sus hogares y comenzaron a adoptar el estilo de vida remoto, entre el trabajo, la escuela y prácticamente todo lo demás. Aún así, quizás una de las mayores sorpresas surgidas de la pandemia fue la transición de la industria de la salud a lo remoto. 

La pandemia de COVID-19 mostró a los médicos que era posible cuidar a los pacientes de forma remota, revolucionando la atención médica tal como la conocíamos. Ahora, casi dos años después del brote inicial, muchos de estos cambios post-COVID se han mantenido, y creemos que están aquí para quedarse en la industria de la salud. 

Transición a Visitas Virtuales

El cambio más significativo en la atención médica que el COVID-19 ha introducido es la transición de realizar consultas médicas exclusivamente en persona a ofrecer también visitas virtuales. Hasta la pandemia, las consultas médicas siempre se realizaban en persona, sin importar el propósito de la visita. Como tal, los pacientes tenían que trasladarse a su médico incluso para las visitas más rutinarias, ya fuera para renovar una receta o para un chequeo anual saludable. 

Aunque esto era aceptable en el pasado, tales visitas casuales ya no eran factibles con el riesgo de exposición a COVID y las limitaciones de los profesionales de la salud. Como resultado, prácticas y clínicas de todo el mundo aprovecharon las tecnologías disponibles y comenzaron a realizar visitas no urgentes y rutinarias virtualmente a través de una aplicación de telemedicina . Aunque las visitas en persona todavía estaban disponibles, solo se utilizaban si eran necesarias, ahorrando tiempo a pacientes y proveedores. 

Al hacer la transición a visitas tanto en persona como virtuales, los proveedores y pacientes pudieron reducir su riesgo de exposición a COVID-19 (y a cualquier otro virus) y reducir la necesidad innecesaria de trasladarse a la consulta de su médico. En su lugar, los pacientes pueden recibir la atención que necesitan desde la comodidad de sus hogares. De este modo, experimentan menos interrupciones en su día y menos exposición a enfermedades, lo que permite tener pacientes más felices y saludables. 

Muchos estaban preocupados de que las visitas virtuales comprometerían el nivel de atención que los proveedores podrían ofrecer a sus pacientes, pero lo contrario es cierto. En las visitas virtuales, los proveedores pueden seguir comunicándose con sus pacientes además de observar cualquier señal visual. Esta información se puede utilizar para hacer diagnósticos, escribir recetas y crear planes de tratamiento. 

Además, dado que esta visita se realizó virtualmente, tanto el paciente como el proveedor se benefician de la mayor eficiencia ofrecida. Los pacientes obtienen la atención que necesitan sin un traslado inconveniente, y los médicos pueden brindar atención más rápida y eficiente sin comprometer la calidad. Dado que las visitas virtuales todavía son frecuentes y están en alta demanda dos años después de su introducción, no hay duda de que las visitas virtuales están aquí para quedarse. 

Derribando Barreras Entre Pacientes y Proveedores

Otro cambio significativo provocado en la estela de COVID es la eliminación de la barrera entre pacientes y proveedores. En el pasado, la atención médica era inaccesible para innumerables comunidades e individuos en todo el mundo. Para muchas personas, recibir atención del proveedor adecuado no era factible a menos que vivieran en su región geográfica. 

Si este no es el caso, a menos que el paciente pueda costear los gastos y tiempo libre del trabajo o cuidado infantil requerido para viajar al especialista en cuestión, no pueden obtener la atención que necesitan. En su lugar, los pacientes deben conformarse con un proveedor local que puede no tener la experiencia necesaria o prescindir de la atención por completo. Como tal, una parte significativa de la población no obtenía la atención que necesitaba y merecía, hasta que el COVID-19 cambió todo. 

Una vez que COVID-19 comenzó a cambiar el funcionamiento del sistema de salud, la atención médica se volvió significativamente más accesible para los pacientes. Gracias a los avances en telemedicina, los pacientes pudieron acceder de repente a los proveedores y especialistas que necesitaban, sin importar su ubicación. Los pacientes podían simplemente iniciar sesión en su portal de telemedicina y acceder a una red global de médicos, elegir a su gusto y contactar virtualmente. 

Poco después, podían tener una reunión virtual con el proveedor de su elección, obteniendo finalmente la ayuda que necesitaban. Como resultado del impacto de COVID-19 en la adopción de servicios de telemedicina, los pacientes finalmente pudieron obtener la atención de alta calidad que necesitaban sin poner en pausa el resto de su vida o conformarse con una atención inadecuada. 

Incluso para los médicos, la telemedicina les ha permitido hacer crecer sus prácticas. La telemedicina abre a los proveedores una red de otros médicos con los que pueden colaborar, además de una red de pacientes que buscan atención. Como resultado, tanto los pacientes como los proveedores pueden encontrar a la persona adecuada para brindar y recibir atención, rompiendo la barrera entre los dos. 

La Creación de Comunicación Instantánea

Hablando de romper barreras, el mundo post-COVID de la atención médica también ha derribado barreras en términos de comunicación directa entre proveedores y pacientes. Con la ayuda de plataformas de telemedicina, los pacientes pueden comunicarse con sus proveedores de manera instantánea.

Antes de la pandemia, los pacientes solo podían hablar con sus médicos durante visitas en persona o, si era una emergencia, por llamada telefónica, pero solo durante el horario laboral regular. Con una plataforma de telemedicina, los pacientes pueden enviar mensajes directamente a sus proveedores en cualquier momento, desde cualquier lugar. Esto significa que los pacientes pueden obtener la información que necesitan cuando la necesitan y recibir una respuesta oportuna. 

Este nivel de comunicación instantánea es muy beneficioso para los pacientes que buscan actualizaciones sobre su estado médico o resultados de pruebas. Una vez que la información está disponible, su médico puede enviarles un mensaje sin programar una cita o jugar a las llamadas telefónicas. En su lugar, los pacientes obtienen la información que necesitan, disponible en sus manos en todo momento. Como resultado, los pacientes pueden gestionar su propia salud con la ayuda de su proveedor, mientras ambas partes se mantienen informadas sobre la salud y el estado del paciente. 

A través de la conveniencia de la comunicación instantánea, los pacientes y proveedores también pueden construir relaciones más sólidas que nunca. Con una relación mejorada, es más probable que los pacientes sean honestos sobre su salud, sigan su plan de tratamiento y tengan una mejor experiencia como pacientes. En consecuencia, es más probable que se mantengan sanos o se recuperen, y los médicos se beneficiarán de pacientes felices y saludables. 

La Influencia del COVID en la Telemedicina

Si hubiera algo positivo que surgiera de la pandemia de COVID-19, sería su influencia en la telemedicina. Sin la pandemia, puede que la industria de la salud no hubiera sido tan propensa a adoptar soluciones de telemedicina como lo es hoy, pero afortunadamente, no es el caso. Gracias a la adopción de la telemedicina post-COVID, los pacientes y proveedores pueden cosechar la gran cantidad de beneficios que ofrece. 

Con la telemedicina, los pacientes reciben un mayor acceso a atención médica de alta calidad. A través de su plataforma de telemedicina, los pacientes pueden conectarse con los especialistas que necesitan, sin importar dónde se encuentren. Como tal, los pacientes obtienen la atención que merecen, y los especialistas pueden expandir sus prácticas a nivel mundial. 

Aún más, tanto los pacientes como los proveedores pueden ahorrar tiempo al reunirse de manera más eficiente a través de visitas virtuales. Dado que las visitas virtuales son más rápidas y convenientes, los pacientes pierden menos tiempo en su día trasladándose y sentados en una sala de espera, y los proveedores pueden pasar más tiempo interactuando con los pacientes. 

En general, el sistema de salud post-COVID ofrece flexibilidad, accesibilidad y eficiencia. COVID-19 impulsó el crecimiento de la telemedicina, revolucionando completamente la industria de la salud y la atención al paciente para el futuro previsible.