Un número creciente de prácticas de salud en todo el mundo está adoptando el concepto innovador que es la telemedicina. La telemedicina permite que tanto pacientes como proveedores accedan a la atención médica a través de una plataforma de salud electrónica y remota. Como tal, brindar y recibir atención nunca ha sido tan conveniente, abriendo la industria de la salud a un mundo de nuevas posibilidades.
Telemedicina puede presentarse en una variedad de formas, siendo las dos principales sincrónica y asincrónica. Para que los proveedores ofrezcan la mejor atención posible y más accesible, deben alinear su plataforma de telemedicina con las preferencias de telemedicina del paciente. Para hacerlo, deben tener una comprensión clara tanto de la telemedicina sincrónica como de la asincrónica y determinar cuál es el mejor método para su práctica.
Telemedicina sincrónica
Lo que primero viene a la mente cuando los pacientes piensan en telemedicina o telemedicina suele ser la telemedicina sincrónica. La telemedicina sincrónica se refiere al aspecto de video conferencias en vivo de la telemedicina, en el que pacientes y proveedores se encuentran en tiempo real, generalmente a través de videollamadas. Esta forma de reunión virtual permite que ambas partes se encuentren en tiempo real, con un cierto nivel de comunicación cara a cara sin estar físicamente en persona. Como tal, esta forma de reunión requiere que ambas partes estén presentes simultáneamente con un enlace de comunicación que permita que se produzca la reunión en tiempo real.
Muchos pacientes utilizaron la comunicación sincrónica en telemedicina por primera vez en los últimos años debido a la pandemia de COVID-19. Los tiempos desesperados requirieron medidas desesperadas, y los pacientes tuvieron que recurrir a reuniones virtuales con sus proveedores para obtener la atención que necesitaban. Aunque la comunicación sincrónica puede no ser tan necesaria hoy en día, muchas prácticas todavía la utilizan debido a sus excelentes beneficios.
Beneficios
El enfoque sincrónico de la telemedicina es ventajoso por varias razones, pero principalmente por su conveniencia y eficiencia. La conveniencia es un factor importante de la telemedicina sincrónica, ya que elimina la necesidad de que los pacientes se presenten a las citas médicas en persona. Esto es un gran beneficio y ahorra tiempo para los pacientes que no viven cerca de su proveedor, que sufren de una enfermedad contagiosa o que requieren atención regular para una condición crónica.
Con la conveniencia, los pacientes también tienen un mayor acceso a la atención médica, particularmente aquellos que no tienen los medios para desplazarse hasta su médico o que requieren tiempo libre del trabajo y cuidado infantil para acudir a estas citas. Como resultado, sin importar las limitaciones que puedan enfrentar, los pacientes pueden acceder a la atención que merecen.
En términos de eficiencia, las citas médicas sincrónicas son excepcionalmente más eficientes que las visitas tradicionales en persona. Las citas sincrónicas requieren menos tiempo en cada cita, lo que permite a los proveedores atender a más pacientes cada día.
Aunque algunos temen que esto comprometa la atención al paciente, lo contrario es cierto. Los proveedores aún pueden brindarles a los pacientes la atención y el cuidado que necesitan sin lidiar con salas de espera o interrupciones. Como los proveedores aún pueden ver físicamente a sus pacientes, además de sus registros e imágenes médicas, las visitas sincrónicas permiten la evaluación, el diagnóstico y el tratamiento tal como lo harían las visitas tradicionales.
Como resultado de adoptar el método de telemedicina sincrónica, los proveedores pueden mejorar la atención que brindan a los pacientes al tiempo que mejoran drásticamente la conveniencia, accesibilidad y eficiencia. Dicho esto, hay algunas características esenciales del enfoque asincrónico a discutir antes de decidir exclusivamente sobre el enfoque sincrónico.
Telemedicina asincrónica
En contraste con el enfoque sincrónico, el método asincrónico no es en tiempo real. Como tal, a menudo se le denomina enfoque de almacenamiento y reenvío para la videoconferencia. Esto significa que, en lugar de participar en una reunión virtual cara a cara en vivo, los proveedores y los pacientes pueden intercambiar comunicaciones de salud grabadas. Aunque la telemedicina asincrónica puede incluir mensajes grabados previamente de pacientes y proveedores, el enfoque se extiende mucho más allá.
La telemedicina asincrónica involucra la recopilación, carga y compartición de datos médicos entre pacientes y proveedores, y proveedores con otros especialistas médicos. Los datos se capturan localmente y, una vez cargados, se almacenan de forma permanente o se transfieren en un momento posterior a través de una plataforma de telemedicina segura.
Dado que estas transmisiones no ocurren en tiempo real, los usuarios no están limitados por horarios específicos para realizar el intercambio de datos. Mientras que el enfoque sincrónico no limita a los usuarios por ubicación física, este enfoque no limita ni por ubicación ni por tiempo.
Beneficios
Similar al enfoque sincrónico, el método asincrónico también ofrece beneficios en eficiencia y conveniencia. La idea de la atención médica no en tiempo real a menudo puede ser intimidante, pero es importante tener en cuenta que el enfoque asincrónico no debe utilizarse en situaciones de emergencia. En cambio, la telemedicina asincrónica está destinada a aumentar la eficiencia y conveniencia de las prácticas de atención médica diaria y no urgente.
A través de la telemedicina asincrónica, los pacientes y los proveedores pueden acceder mutuamente y a recursos de salud infinitos, en cualquier momento, desde cualquier ubicación. Esto es particularmente beneficioso para optimizar las visitas, ya que los proveedores tienen toda la información médica de un paciente en un lugar centralizado, almacenado de forma segura con fácil acceso. Esto asegura que la atención al paciente sea precisa según sus registros médicos, y los pacientes no tienen que preocuparse por llevar y almacenar documentos e imágenes físicas.
Incluso sin visitas, los pacientes tienen acceso a recursos de salud precisos y confiables siempre que los necesiten. Los pacientes pueden ver sus registros médicos, acceder a opciones de tratamiento, renovar recetas y acceder a un portal de especialistas médicos disponibles en todo el mundo. Como proveedor, puedes asegurarte de que tus pacientes se sientan atendidos 24/7 sin el requisito de comunicación constante en tiempo real.
¿Qué método es adecuado para ti?
Tanto los enfoques de telemedicina sincrónica como asincrónica son altamente beneficiosos para las prácticas de salud y sus pacientes. Los participantes se benefician de una mayor eficiencia, conveniencia y accesibilidad a través de cualquiera de los dos métodos, lo que resulta en una atención al paciente mejorada. Dicho esto, muchos proveedores de salud no están seguros de qué enfoque implementar en su práctica. Afortunadamente, tenemos la respuesta: ¡ambos!
No hay razón para que una práctica limite a un solo enfoque de telemedicina. En cambio, pueden complementar su práctica con los beneficios de la telemedicina sincrónica y asincrónica. Adoptar ambos enfoques proporciona a los pacientes una increíble accesibilidad y conveniencia, permitiéndoles acceso a la atención médica en cualquier momento o lugar, desde cualquier dispositivo.
Como proveedor con ambos enfoques integrados en su plataforma de telemedicina, será más fácil que nunca ofrecer atención eficiente y de alta calidad a tus pacientes. Además, dado que puedes ser accedido por pacientes desde cualquier lugar, con el tiempo para atender a más pacientes, puedes expandir tu práctica con facilidad. Usando ambos métodos, los proveedores pueden llevar a cabo visitas sincrónicas con los pacientes para chequeos regulares o diagnósticos de rutina, mientras ofrecen recursos, tratamiento y recetas a través de herramientas asincrónicas.
¿Quieres saber más?
Han quedado atrás los días en que la atención médica estaba limitada por horarios estrictos y tediosos desplazamientos al médico. En su lugar, al adoptar ambos enfoques de telemedicina sincrónicos y asincrónicos, los pacientes y los proveedores pueden beneficiarse del futuro de la atención médica. Para los proveedores de salud que buscan optimizar su práctica, una combinación de ambos enfoques de telemedicina es clave. Aprende más sobre cómo preparar tu organización médica para el futuro descargando el documento a continuación:
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