L'avenir de la télésanté : 5 tendances émergentes

L’adoption de la télésanté a connu une augmentation significative ces dernières années. Cela est en partie dû à la pandémie COVID-19 mais aussi à cause des récents développements technologiques. À mesure que de plus en plus de patients découvrent la télésanté, celle-ci devient le mode de soins de santé préféré. En conséquence, de plus en plus de pratiques de santé passent à la télésanté en adoptant les tendances émergentes de la télésanté. Ces tendances permettent aux prestataires de santé d’offrir des services de santé virtuels, fournissant des soins optimisés et de la commodité à leurs patients. Ces cinq tendances, en particulier, connaissent une popularité croissante et façonnent l’avenir de la télésanté. 

1. Télésanté Asynchrone

 

Lorsque le concept de télésanté a été initialement développé, il se concentrait presque exclusivement sur les services de télésanté synchrones. La télésanté synchrone est une interaction en temps réel entre un patient et son prestataire via une plateforme virtuelle. Ce concept a été déterminant pour faciliter les visites médicales à distance mais était encore limité par la présence des deux parties en même temps.

Alors que la communication en temps réel est un aspect critique de la télésanté, de nombreux prestataires de santé adoptent des services de télésanté asynchrone pour compléter leurs services synchrones. La télésanté asynchrone permet aux patients et aux prestataires de partager, télécharger et visualiser des données médicales à travers une plateforme de télésanté sans contraintes de temps réel. Les utilisateurs peuvent accéder à ces données médicales à leur convenance – à tout moment ou à n’importe quel endroit. La télésanté asynchrone est extrêmement bénéfique pour cette raison, car les patients peuvent toujours obtenir l’information et les soins dont ils ont besoin en dehors d’un rendez-vous médical. 

En conséquence, les patients ont un accès accru aux outils de santé, garantissant qu’ils reçoivent les soins dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin. Grâce à la télésanté asynchrone, les patients peuvent accéder à leurs dossiers médicaux, à leurs plans de traitement et à toute autre donnée dont ils pourraient avoir besoin pour maintenir leur santé entre les visites avec leur médecin. Comme les patients peuvent accéder à leurs données médicales à leur guise, ils reçoivent des soins « à temps plein » sans interaction constante de la part de leur prestataire. Par conséquent, les patients se sentent plus en contrôle de leur santé et reçoivent de meilleurs soins de la part de leurs prestataires. 

 

2. Adoption d’outils numériques

 

En plus des ressources asynchrones, les prestataires de santé adoptent des plateformes de télésanté avec une large gamme d’outils numériques. Une plateforme de télésanté englobe toutes les données médicales et les outils dont une pratique pourrait avoir besoin. L’un des outils les plus bénéfiques au sein d’une plateforme de télésanté est sa capacité à stocker des dossiers de santé électroniques (DSE). Traditionnellement, les patients devaient stocker leurs images et dossiers médicaux sur un CD à apporter physiquement à leur médecin, mais aujourd’hui tous les dossiers peuvent être téléchargés numériquement. En conséquence, les dossiers sont plus sécurisés et plus faciles d’accès et à préserver. 

Un autre outil numérique très bénéfique est les ePrescriptions. Grâce à une plateforme de télésanté, les médecins peuvent diagnostiquer les patients et leur prescrire des médicaments en conséquence. Cela est très pratique car cela évite aux patients de devoir se déplacer pour un rendez-vous en personne juste pour renouveler une prescription existante. En conséquence, les patients obtiennent rapidement et facilement les médicaments dont ils ont besoin.

En parlant de commodité, les prestataires et les patients bénéficient également des capacités de planification numérique, qui peuvent considérablement accélérer le processus de prise de rendez-vous. Les patients peuvent facilement planifier, déplacer et annuler des rendez-vous avec leurs prestataires via leur plateforme de télésanté, qu’il s’agisse de rendez-vous virtuels ou en personne. Pour les patients atteints de maladies chroniques nécessitant des visites fréquentes, cela est déterminant pour garder les rendez-vous organisés et assurer un processus de planification sans faille. 

D’autres outils numériques peuvent inclure la messagerie directe, qui permet aux patients de communiquer directement avec leurs prestataires en dehors des rendez-vous programmés. Cela garantit que les patients peuvent poser des questions et recevoir des réponses en temps opportun. De plus, de nombreuses plateformes de télésanté sont intégrées avec des dispositifs médicaux à distance, permettant aux prestataires de surveiller la santé de leurs patients en dehors du cabinet. En conséquence, les patients peuvent réduire les rendez-vous médicaux inutiles tout en maintenant leur santé et en tenant leurs prestataires informés. 

 

3. Intelligence Artificielle 

 

Intelligence Artificielle (IA) a considérablement évolué en termes de capacités ces dernières années, s’étendant même à l’industrie de la santé. En matière de télésanté, l’IA est intégrée dans les plateformes de télésanté pour optimiser les soins aux patients. Les outils alimentés par l’IA peuvent fournir des interactions automatisées avec les patients lors de moments critiques. Les chatbots de santé intégrés avec des données médicales telles que les antécédents des patients, les symptômes, les médicaments, les traitements, les médecins et les conditions prendront en compte les besoins d’un patient et produiront un diagnostic et un plan de traitement en conséquence. 

En raison de la contribution de l’IA au diagnostic virtuel, la rapidité et l’exactitude du processus de diagnostic peuvent être considérablement améliorées. Avec une vitesse et une précision améliorées, les patients reçoivent de meilleurs soins et sont plus susceptibles de se rétablir plus rapidement ou de trouver un traitement continu pour gérer leur condition. De plus, comme les diagnostics peuvent être effectués plus rapidement, les prestataires de santé peuvent gagner du temps pour travailler avec d’autres patients ou passer plus de temps à interagir avec leurs patients de manière significative. 

 

4. Réalité Virtuelle

 

La réalité virtuelle (RV) peut élever les visites virtuelles à un niveau supérieur, permettant aux patients et aux prestataires de participer à une expérience immersive tout en restant à distance. La RV a une grande variété d’applications dans la télésanté. La RV peut être utilisée comme outil d’enseignement pour les enfants atteints d’autisme, leur proposant des activités et des jeux pour développer des compétences sociales en communication. Un autre usage de la RV est pour un traitement de réhabilitation incitant les patients à effectuer des activités physiques pour retrouver leur force sans avoir besoin de venir dans un cabinet physique. De plus, la RV peut être utilisée pour gérer les bouffées de chaleur chez les patients par le biais d’une thérapie comportementale cognitive ou soulager la douleur grâce à une méditation guidée par RV. Cela est très bénéfique car auparavant, tous ces traitements n’étaient disponibles qu’en personne. Heureusement, grâce à la RV, les patients peuvent rester à distance tout en recevant les soins personnalisés dont ils ont besoin – traitements qui étaient inaccessibles ou très coûteux il y a seulement quelques années. 

Même pour les prestataires de santé, la RV peut optimiser la façon dont ils effectuent de nombreuses tâches administratives. Les solutions de RV peuvent aider les prestataires de santé à rédiger des résumés et notes de patients, répondre aux demandes des médecins, créer des lettres de recommandation, et plus encore. En conséquence, les médecins peuvent travailler plus efficacement, garantissant que leur temps est consacré à se concentrer sur les soins aux patients. 

 

5. mHealth

 

Deux des caractéristiques définissant la télésanté sont la commodité et l’accessibilité. En rendant les soins de santé numériquement accessibles, les patients ont un accès pratique aux soins dont ils ont besoin plus que jamais auparavant. Les patients peuvent communiquer avec leurs médecins depuis n’importe quel endroit, ce qui leur ouvre à un éventail de prestataires beaucoup plus large. De plus, les patients ont accès aux ressources et informations dont ils ont besoin à tout moment, permettant un sentiment de soins « à plein temps » – mais les prestataires vont encore plus loin en utilisant des télésanté applications mobiles, ou mHealth. 

Les plateformes mHealth soutiennent la santé grâce à des appareils mobiles, utilisant la technologie mobile pour améliorer les soins de santé. Avec les outils de télésanté mobiles, les patients ont un niveau d’accès encore plus grand aux soins de santé que par une plateforme de télésanté limitée à un bureau. Avec mHealth, les patients peuvent télécharger et consulter des dossiers médicaux, planifier des rendez-vous et effectuer des visites virtuelles, le tout depuis leurs appareils mobiles. Par conséquent, les patients ont un accès et une flexibilité accrus en matière de soins de santé. 

mHealth est déterminant pour garantir un meilleur temps de réponse et un accès aux soins de santé, car les patients et les prestataires peuvent utiliser leur plateforme de santé avec eux à tout moment. Cela est très bénéfique en termes de communication avec les prestataires par e-mail, messagerie directe, vidéoconférence et appel vocal. Les patients peuvent même utiliser leur plateforme mHealth pour définir des rappels de médicaments et de soins et demander une aide médicale immédiate si nécessaire. 

Les patients peuvent continuer leur journée comme ils le feraient normalement, avec l’assurance qu’ils peuvent joindre leur prestataire, et vice versa, à tout moment. Dans l’ensemble, grâce à l’utilisation de ces nouvelles tendances en télésanté, les patients ont un meilleur accès aux soins de santé, et les prestataires peuvent fournir des soins de manière plus précise et efficace que jamais auparavant. En adoptant ces technologies et outils, chaque pratique de santé peut fournir un niveau de soins et de commodité optimisé.

 

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