Para que las empresas modernas en cualquier industria se mantengan competitivas, la innovación en su negocio es crucial. Incluso en la industria médica, es vital que los proveedores de salud persigan la innovación en medicina para asegurar que puedan ofrecer a sus pacientes el cuidado más óptimo. Pero, mientras que la innovación puede dar frutos, también puede ser extremadamente costosa de lograr. Sin embargo, hay maneras efectivas en costo para que los proveedores de salud innoven en sus prácticas, permitiéndoles ofrecer cuidados y tratamientos de última generación sin invertir todo lo que tienen.
1. Enfóquese en Herramientas que Mejoren la Experiencia del Paciente
Como proveedor de salud, su primera prioridad siempre debe ser entregar una experiencia positiva al paciente. Las herramientas usadas dentro de una práctica pueden hacer o deshacer la experiencia del paciente. Las herramientas médicas pueden simplificar el proceso de atención médica, haciéndolo más eficiente y conveniente – o más desafiante y frustrante. Por esta razón, adoptar las herramientas correctas en su práctica es crucial y una inversión que vale la pena para lograr la innovación.
Telemedicina Las plataformas son una de las herramientas más rentables y beneficiosas que los proveedores de salud pueden implementar en su práctica. La telemedicina permite a los pacientes y proveedores interactuar virtualmente, permitiendo interacciones y visitas de atención médica a distancia. Además de las visitas virtuales, los pacientes también pueden ver sus archivos e imágenes médicas, acceder a información de salud y encontrar otros especialistas para consultas a través de una plataforma de telemedicina.
A medida que la medicina se vuelve más accesible y conveniente, los pacientes pueden recibir la atención que necesitan exactamente cuando la necesitan. Los pacientes ya no tendrán que programar visitas con meses de anticipación, esperar en salas de espera o líneas, o desplazarse para ver a un especialista. Como resultado, la experiencia del paciente se convierte por completo en el valor de su atención e interacción con su proveedor.
2. Busque Tecnología que lo Ayude a Crecer
Más allá de cultivar una experiencia positiva para el paciente, asegurar la longevidad de su práctica es crítico. Adoptar nuevas innovaciones es un excelente método para preparar su práctica para el futuro mientras la hace crecer adquiriendo nuevos pacientes y ofreciendo servicios especializados. Afortunadamente, la misma plataforma de telemedicina que puede mejorar la experiencia del paciente también puede ayudarle a hacer crecer su práctica.
La telemedicina sirve como un puente entre pacientes y proveedores, e incluso entre médicos con otros especialistas y expertos. Tradicionalmente, los proveedores estaban limitados a tratar solo a los pacientes en su región geográfica inmediata ya que solo podían reunirse en persona. Hoy, con la plataforma de telemedicina adecuada, los proveedores de salud pueden conectarse con pacientes fuera de su región geográfica inmediata. Como resultado, los proveedores pueden adquirir más pacientes, especialmente aquellos que buscan servicios y especialistas específicos. No solo los pacientes obtienen la atención que necesitan a su conveniencia, sino que los proveedores pueden expandir su práctica y el alcance de sus servicios de salud.
3. Priorice la Colaboración entre Proveedores de Salud
Además de exponer su práctica a un grupo más amplio de pacientes, la telemedicina también abre su práctica a otros médicos y especialistas. Un aspecto significativo de tratar y diagnosticar pacientes requiere colaborar con otros profesionales médicos, lo que puede ser desafiante y llevar tiempo si no se encuentran ubicados dentro de su práctica. El especialista que necesita podría estar fuera de la oficina o vivir en una zona horaria diferente, dificultando su contacto. Por estas razones, es común que tome días o semanas obtener una segunda opinión, retrasando significativamente la atención del paciente.
Afortunadamente, con la telemedicina, este ya no es el caso. Los proveedores de salud pueden conectarse a través de su plataforma de telemedicina, permitiéndoles colaborar con otros proveedores, sin importar su ubicación. Como resultado, se vuelve significativamente más rápido y fácil obtener segundas opiniones, discutir diagnósticos y hacer redes virtualmente. Como resultado, ambos proveedores pueden expandir su práctica y proporcionar a sus pacientes una atención mejorada compartiendo conocimientos y recursos.
Mientras que tradicionalmente, las prácticas de salud pueden haberse visto como competidoras, hoy pueden trabajar juntas para mejorar la atención al paciente. Los proveedores pueden compartir recursos y conocimientos entre sí, asegurando que los pacientes reciban la atención que necesitan. Si una práctica tiene acceso a una máquina o a un especialista específico, ese recurso puede compartirse en todo el mundo, mejorando la salud para todos los involucrados.
4. No Ignore la Ciberseguridad
Las nuevas tecnologías y herramientas pueden llevar a una innovación increíble que mejora su práctica. Dicho esto, a medida que la tecnología avanza, también lo hacen los riesgos de una violación o hacking. A medida que las prácticas médicas continúan digitalizando sus operaciones, se abren al riesgo de comprometer datos médicos sensibles. Por esta razón, es esencial que las prácticas implementen una plataforma de telemedicina con prácticas de ciberseguridad sólidas.
Considerar la ciberseguridad al buscar innovación es esencial por varias razones. Además de proteger la información médica privada de los pacientes, podría costarle a su práctica significativamente si ocurre un ciberataque, hasta el punto de una ruina financiera. Las brechas son caras, y resolverlas aún más. Para mantener la confianza de sus pacientes y evitar el costo de recuperarse de una violación, debe considerar la ciberseguridad al innovar su práctica.
Afortunadamente, aunque la telemedicina puede parecer un riesgo significativo de ciberseguridad, la mayoría de las plataformas priorizan la seguridad. Con una base de datos segura y medidas de seguridad sólidas en su lugar, los proveedores de salud pueden operar dentro de su plataforma de telemedicina con la confianza de que todos los datos están protegidos.
5. Construya Sobre lo que ya Tiene
Existe una idea errónea común de que la innovación requiere una renovación completa de todas las tecnologías actuales. Pero, aunque la innovación generalmente implica algún tipo de adopción tecnológica, las prácticas de salud no necesitan empezar desde cero. Comenzar desde nada sería una inversión significativa, una que la mayoría de las prácticas no tienen. En su lugar, puede innovar en su práctica sin romper el banco al construir sobre las tecnologías y herramientas que ya tiene.
Adoptar tecnología y herramientas compatibles con los sistemas que ya utiliza es clave para innovar con un presupuesto. No solo es este un método rentable de innovación, sino que también simplifica el proceso de integración de las herramientas que adopta. Para tecnología como una plataforma de telemedicina, puede integrarse con el sistema PACS o EHR preexistente de una práctica.
La aplicación de telemedicina puede integrarse rápida y fácilmente a un precio asequible, y los médicos no tendrán que aprender un sistema completamente nuevo. En su lugar, la aplicación estará lista para usarse rápidamente y será fácil de aprender. Una vez integrada, los proveedores y pacientes pueden experimentar mejoras en sus interacciones de inmediato, sin una inversión significativa de tiempo o dinero para la práctica.
Innovación Rentable a través de la Telemedicina
La innovación es crucial para mantener un negocio moderno y competitivo. Como resultado de la tecnología a lo largo de los años, los proveedores de salud han podido ayudar a los pacientes de maneras antes inimaginables, y esto debería continuar. Adoptando tecnologías innovadoras como la telemedicina, los médicos pueden proporcionar atención a pacientes desde cualquier ubicación mediante medios rentables.
Los proveedores pueden ofrecer atención de alta calidad a sus pacientessin gastar significativamente al adoptar cada tecnología o contratar a cada especialista. En su lugar, los proveedores pueden utilizar recursos de una red global de médicos, todos dedicados a proporcionar un nivel mejorado de atención al paciente. A través de la adopción de una plataforma de telemedicina, los proveedores pueden mejorar la experiencia del paciente, hacer crecer su práctica, colaborar con colegas y mantener los datos seguros, todo con un presupuesto.
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