Un nombre croissant de pratiques de santé dans le monde entier adoptent le concept innovant de la télésanté. La télésanté permet aux patients et aux prestataires d’accéder aux soins via une plateforme de santé électronique et à distance. Ainsi, fournir et recevoir des soins n’a jamais été aussi pratique, ouvrant l’industrie de la santé à un monde de nouvelles possibilités.
Télésanté peut prendre différentes formes, les deux principales étant synchrones et asynchrones. Pour que les prestataires offrent les meilleurs soins possibles et les plus accessibles, ils doivent aligner leur plateforme de télésanté avec les préférences de télésanté du patient. Pour ce faire, ils doivent avoir une compréhension claire de la télésanté synchrones et asynchrones et déterminer quelle méthode est la mieux adaptée à leur pratique.
Télésanté Synchronously
Ce qui vient à l’esprit en premier lorsque les patients pensent à la télésanté ou à la télémédecine est souvent synchrones télésanté. La télésanté synchrones fait référence à l’aspect de la vidéoconférence en direct de la télésanté, dans lequel les patients et les prestataires se rencontrent en temps réel, généralement par chat vidéo. Cette forme de réunion virtuelle permet aux deux parties de se rencontrer en temps réel, avec un certain niveau de communication en face à face sans être physiquement présent. Ainsi, cette forme de réunion nécessite que les deux parties soient présentes simultanément avec un lien de communication qui permet à la réunion en temps réel de se produire.
De nombreux patients ont utilisé la communication de télésanté synchrones pour la première fois ces dernières années en raison de la pandémie de COVID-19. Des moments désespérés appelaient à des mesures désespérées, et les patients ont dû recourir à des réunions virtuelles avec leurs prestataires pour obtenir les soins dont ils avaient besoin. Bien que la communication synchrones ne soit peut-être plus aussi nécessaire aujourd’hui, de nombreuses pratiques l’utilisent encore en raison de ses excellents avantages.
Avantages
L’approche synchrones de la télésanté présente des avantages pour diverses raisons, mais principalement pour sa commodité et son efficacité. La commodité est un facteur majeur de la télésanté synchrones car elle élimine le besoin pour les patients de se déplacer en personne aux rendez-vous médicaux. C’est un avantage énorme et un gain de temps pour les patients qui ne vivent pas près de leur prestataire, souffrent d’une maladie contagieuse ou nécessitent des soins réguliers pour une condition chronique.
Avec la commodité, les patients ont également un meilleur accès aux soins de santé, en particulier ceux qui n’ont pas les moyens de se rendre chez leur médecin ou qui nécessitent un congé de travail et des soins pour enfants pour assister à ces rendez-vous. En conséquence, peu importe les limitations auxquelles ils peuvent être confrontés, les patients peuvent accéder aux soins qu’ils méritent.
En termes d’efficacité, les rendez-vous médicaux synchrones sont exceptionnellement plus efficaces que les visites traditionnelles en personne. Les rendez-vous synchrones nécessitent moins de temps pour chaque rendez-vous, permettant aux prestataires de rencontrer plus de patients chaque jour.
Bien que certains craignent que cela compromette les soins aux patients, le contraire est vrai. Les prestataires peuvent toujours donner aux patients l’attention et les soins dont ils ont besoin sans avoir à gérer les salles d’attente ou les interruptions. Comme les prestataires peuvent encore voir physiquement leurs patients, en plus de leurs dossiers et images médicales, les visites synchrones permettent l’évaluation, le diagnostic et le traitement tout comme les visites traditionnelles.
En adoptant la méthode de télésanté synchrones, les prestataires peuvent améliorer les soins qu’ils offrent aux patients tout en améliorant considérablement la commodité, l’accessibilité et l’efficacité. Cela dit, il existe certaines caractéristiques essentielles de l’approche asynchrone à discuter avant de décider exclusivement de l’approche synchrones.
Télésanté Asynchrone
Contrairement à l’approche synchrones, l’approche asynchrone n’est pas en temps réel. Ainsi, elle est souvent appelée approche de stockage et d’avance pour la vidéoconférence. Cela signifie que plutôt que de participer à une réunion virtuelle en face à face en direct, les prestataires et les patients peuvent échanger des communications de santé enregistrées. Bien que la télésanté asynchrone puisse inclure des messages préenregistrés des patients et des prestataires, l’approche va bien au-delà de cela.
La télésanté asynchrone implique la collecte, le téléchargement et le partage de données médicales entre les patients et les prestataires et entre les prestataires et d’autres spécialistes médicaux. Les données sont capturées localement et, une fois téléchargées, sont stockées soit de manière permanente, soit pour être transférées ultérieurement via une plateforme de télésanté sécurisée.
Comme ces transmissions ne se produisent pas en temps réel, les utilisateurs ne sont pas contraints par des horaires spécifiques pour effectuer le partage de données. Alors que l’approche synchrones ne limite pas les utilisateurs par un emplacement physique, cette approche ne limite pas par l’emplacement ou le temps.
Avantages
Tout comme l’approche synchrones, l’approche asynchrone offre également des avantages en matière d’efficacité et de commodité. L’idée de soins de santé non en temps réel peut souvent sembler décourageante, mais il est important de noter que l’approche asynchrone ne doit pas être utilisée en cas d’urgence. Au lieu de cela, la télésanté asynchrone vise à augmenter l’efficacité et la commodité des pratiques de santé quotidiennes et non urgentes.
Grâce à la télésanté asynchrone, les patients et les prestataires peuvent accéder les uns aux autres et à d’innombrables ressources de santé, à tout moment et de n’importe quel endroit. Cela est particulièrement bénéfique pour optimiser les visites, car les prestataires ont toutes les informations médicales d’un patient dans un emplacement centralisé, stockées en toute sécurité avec un accès facile. Cela garantit que les soins aux patients sont conformes à leurs dossiers médicaux, et les patients n’ont pas à se soucier de transporter et de stocker des documents et des images physiques.
Même indépendamment des visites, les patients ont accès à des ressources de santé précises et fiables chaque fois qu’ils en ont besoin. Les patients peuvent consulter leurs dossiers médicaux, accéder à des options de traitement, renouveler des prescriptions et accéder à un portail de spécialistes médicaux disponibles dans le monde entier. En tant que prestataire, vous pouvez vous assurer que vos patients se sentent pris en charge 24/7 sans l’exigence d’une communication en temps réel constante.
Quelle méthode est faite pour vous ?
Les approches de télésanté synchrones et asynchrones sont toutes deux très bénéfiques pour les pratiques de santé et leurs patients. Les participants tirent profit d’une plus grande efficacité, commodité et accessibilité grâce à l’une ou l’autre méthode, ce qui se traduit par une amélioration des soins aux patients. Cela dit, de nombreux prestataires de santé ne savent pas quelle approche mettre en œuvre dans leur pratique. Heureusement, nous avons la réponse : les deux !
Il n’y a aucune raison qu’une pratique doive se limiter à une seule approche de télésanté. Au lieu de cela, elle peut compléter sa pratique avec les avantages des approches synchrones et asynchrones. L’adoption des deux approches offre aux patients une accessibilité et une commodité incroyables, leur permettant d’accéder aux soins de santé à tout moment ou lieu, depuis n’importe quel appareil.
En tant que prestataire avec les deux approches intégrées dans votre plateforme de télésanté, il sera plus facile que jamais d’offrir des soins efficaces et de haute qualité à vos patients. De plus, comme vous pouvez être accessible par les patients depuis n’importe quel endroit, dans le temps pour prendre soin de plus de patients, vous pouvez étendre votre pratique avec facilité. En utilisant les deux méthodes, les prestataires peuvent mener efficacement des visites synchrones avec les patients pour des examens réguliers ou des diagnostics de routine, tout en offrant des ressources, des traitements et des prescriptions via des outils asynchrones.
Vous voulez en savoir plus ?
Fini le temps où les soins de santé étaient limités par des horaires stricts et des trajets fastidieux chez le médecin. Au lieu de cela, en adoptant les deux approches de télésanté synchrones et asynchrones, patients et prestataires peuvent bénéficier de l’avenir des soins de santé. Pour les prestataires de santé cherchant à optimiser leur pratique, une combinaison des deux approches de télésanté est clé. Apprenez-en davantage sur la manière de rendre votre organisation médicale prête pour l’avenir en téléchargeant le document ci-dessous :
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