De ce practicile medicale au nevoie de o strategie hibridă de sănătate

Pandemia a declanșat lansarea telehealth la nivel mondial, introducând pacienții și furnizorii într-o realitate de îngrijire medicală convenabilă și accesibilă. La ani după introducerea sa, telehealth continuă să crească în popularitate, dar asta nu înseamnă că îngrijirea în persoană a devenit depășită. Pentru a oferi pacienților cele mai bune metode de îngrijire, practicile medicale trebuie să implementeze o strategie de sănătate hibrida. Modelul hibrid permite furnizorilor să oscileze între îngrijirea în persoană și cea de la distanță, aducând flexibilitatea la un nivel cu totul nou.

Satisfaceți Preferințele Pacienților

Pe măsură ce practicile încep să-și redeschidă ușile pentru îngrijirea în persoană, unele fac greșeala de a crede că nu vor mai avea nevoie să ofere îngrijire de la distanță. Deși poate nu este o necesitate, telehealth a devenit o metodă preferată de îngrijire pentru marea majoritate a pacienților de astăzi – în special pentru următoarea generație de pacienți. Pe măsură ce una dintre cele mai mari grupuri generaționale, generația baby boomers, îmbătrânește, practicile trebuie să-și concentreze atenția asupra următoarei generații de pacienți: milenialii. Într-un sondaj, 74% dintre mileniali afirmă că preferă vizitele telehealth față de vizitele în persoană atunci când este posibil. Evident, pacienții au descoperit beneficiile telehealth și nu mai sunt dispuși să sacrifice conveniența în îngrijirea lor. Pe măsură ce milenialii vor reprezenta în curând majoritatea clientelei practicilor, este crucial să le ascultăm preferințele, astfel încât practicile trebuie să ofere un model hibrid pentru a păstra pacienții. Chiar dacă considerați că pacienții dumneavoastră sunt mulțumiți de practica dumneavoastră, mulți sunt dispuși să plece pentru o practică care oferă servicii telehealth. De fapt, 88% dintre pacienți sub vârsta de 40 de ani au declarat că își vor alege următorul furnizor pe baza ofertei lor de telehealth. Aceasta înseamnă că, dacă nu oferiți servicii telehealth, pacienții dumneavoastră vor găsi un furnizor care o face. Și, pe măsură ce pacienții nu vor mai fi limitați de regiunea lor geografică pentru îngrijire, opțiunile pentru noi furnizori sunt nelimitate. Dar, nu vă faceți griji. Majoritatea pacienților doresc să rămână cu furnizorul lor actual – atâta timp cât oferă un model hibrid.

Extindeți Acoperirea Practicii Dumneavoastră

Chiar și dincolo de păstrarea pacienților actuali, este important să căutați noi oportunități de extindere a bazinului de pacienți și să vă creșteți practica. Din fericire, aspectul telehealth al modelului hibrid este instrumental în realizarea acestui lucru. După cum s-a menționat, mulți pacienți preferă îngrijirea de la distanță, deci, prin oferta unui model hibrid, noi pacienți (poate trecând de la o practică fără o strategie hibridă) s-ar putea alătura practicii dumneavoastră. În plus față de atragerea de noi pacienți prin ofertele dumneavoastră, o platformă telehealth în sine poate ajuta practicile să-și extindă acoperirea – către pacienți și medici. Platformele telehealth servesc ca o platformă incredibilă de networking, permițând pacienților și furnizorilor să se conecteze de oriunde în lume. Practicile de sănătate care utilizează această platformă vor avea acces la un bazin global de pacienți, mulți dintre care caută specialiștii de nișă pe care practica dumneavoastră îi poate avea. În consecință, pacienții din întreaga lume pot primi îngrijire de la practica dumneavoastră, crescând drastic numărul de clienți. Chiar și în termenii medicilor și asistenților cu formare (CEU-uri pentru asistente), telehealth permite colaborarea și conexiunea între colegi. Dacă practica dumneavoastră nu dispune de talent într-o anumită specialitate, telehealth vă poate conecta cu un medic din acel domeniu care este dispus să colaboreze. În fața unei penurii de medici, acest lucru este esențial. Și, ca urmare, puteți oferi pacienților dumneavoastră îngrijire chiar mai bună și specializată. Dacă aveți medicii bine informați de care au nevoie, vor fi și mai înclinați să vină la practica dumneavoastră pentru îngrijire. Cu o strategie de sănătate hibridă, practicile pot satisface atât pacienții locali, cât și cei îndepărtați, extinzând semnificativ bazinul de pacienți de îngrijit.

Îmbunătățiți Rezultatele Pacienților

Un alt motiv semnificativ pentru a implementa o strategie hibridă este că astfel pot îmbunătăți rezultatele pacienților. Mulți pacienți preferă să primească îngrijire de la distanță, în principal din cauza convenienței sale. Acesta este un aspect crucial deoarece, pe măsură ce îngrijirea este mai convenabilă pentru pacienți, vor fi mai dispuși să o primească regulat. În consecință, pacienții vor fi mai dispuși să respecte prescripțiile, să participe la controale și programări de urmărire și să vină la furnizorul lor cu o problemă. Dacă un pacient simte un disconfort sau are o problemă minoră, s-ar putea să o amâne dacă întâlnirea cu furnizorul nu este convenabilă. Până la urmă, merită să renunți la o jumătate de zi de muncă și să faci un drum de o oră pentru o durere puțin supărătoare? Mulți pacienți nu cred asta, ceea ce ar putea, din păcate, să le afecteze sănătatea. Dar, dacă pacienții ar putea, în schimb, să programeze rapid un apel virtual cu furnizorul lor, economisind timp de deplasare și fără să lipsească de la muncă, ar fi mult mai dispuși să o facă. În consecință, pacienții vor căuta ajutor atunci când au nevoie de el, deoarece este convenabil! Același lucru este valabil pentru reînnoirea prescripțiilor sau întâlnirea cu furnizorul lor pentru urmăriri. Cu cât mai implicați sunt pacienții cu furnizorul lor, cu atât rezultatele lor vor fi mai bune – rezultând pacienți mai fericiți și mai sănătoși.

Stabilitate Financiară pentru Practicile de Sănătate

Toate aceste motive pentru implementarea unei strategii de sănătate hibride pot contribui și la stabilitatea financiară a practicii dvs. de sănătate. Cu o mai bună retenție a pacienților, noi pacienți care vin și rezultate îmbunătățite, practica dvs. va fi mai de succes ca niciodată. Multe practici de sănătate constată chiar că abordarea hibridă le ajută să reducă costurile. Aspectul telehealth strategie hibridă optimizează sarcinile administrative și permite furnizorilor să lucreze mai eficient pentru a se întâlni cu mai mulți pacienți într-o zi dată. Având în vedere stresul la care sunt supuse practicile de sănătate astăzi – atât financiar, cât și emoțional, sprijinul unei platforme telehealth poate avea un impact semnificativ. Cu strategia hibridă, practicile pot îmbunătăți drastic modul în care funcționează, conducând la o îngrijire mai bună și mai eficientă, ceea ce poate contribui ulterior la îmbunătățirea statutului financiar și a longevității practicii lor.

Cum să Implementați o Strategie de Sănătate Hibridă

Acum că înțelegeți de ce practica dvs. are nevoie de o strategie hibridă, următorul pas este să o implementați. Cel mai probabil, practica dvs. deja stăpânește bine aspectul în persoană al îngrijirii. Asta înseamnă că jumătate din muncă este deja făcută! Singurul lucru rămas este să adoptați un model telehealth și să puneți în funcțiune aspectul de la distanță al modelului dvs. hibrid. Din fericire, știm o soluție care este ușor de implementat și sigură că va beneficia practica dvs.: Medicai. Medicai este o telehealth platformă care face legătura dintre pacienți și medici. Pacienții și furnizorii pot colabora în timp real folosind platforma noastră, fie prin videoconferință, partajare de fișiere sau nenumărate alte servicii. Practicile de sănătate pot integra cu ușurință Medicai în serviciile lor existente, oferind pacienților cele mai bune opțiuni de îngrijire de la distanță și în persoană. În consecință, practicile își pot deschide porțile către un bazin nou de pacienți și pot îmbunătăți drastic îngrijirea, ajutându-le să prospere în aceste vremuri dificile și dincolo de ele.

Prin simpla creare a unui cont cu Medicai, practica dvs. poate face primul pas pentru a implementa o strategie de sănătate hibridă și să înceapă să culeagă beneficiile. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre Medicai sau să creați un cont, vizitați site-ul nostru web sau contactați unul dintre membrii echipei noastre.